Hotelaria

Encha cada quarto e mesa — e conquiste a reserva direta

Retornos de reservas, redução de faltas, upsells pré-chegada e recuperação de avaliações — em voz, WhatsApp, SMS e e-mail, em mais de 40 idiomas.

Operação de receita

12 resultados

Popular

Retorno de Reserva e Agendamento

Atenda e retorne consultas de reserva, verifique a disponibilidade e confirme a reserva.

Voz / SIPWhatsApp +29% reservas diretas
Receita

Redução de No-Show e Cancelamento

Confirme estadias e reservas de restaurante futuras, e reagende cancelamentos instantaneamente.

Voz / SIPSMS -21% não comparecimentos
Atendimento ao Hóspede

Recuperação de Avaliação Pós-Estadia

Alcance hóspedes após o checkout, resolva problemas de forma privada e convide hóspedes satisfeitos a avaliar.

WhatsAppE-mail +0.5 avaliação média
Receita

Upsell Pré-Chegada

Ofereça upgrades de quarto, checkout tardio e adicionais antes da chegada no canal do hóspede.

WhatsAppSMS +18% por reserva
Eventos

Triagem de Eventos e Grupos

Qualifique consultas de eventos e grupos, colete requisitos e encaminhe para a equipe de vendas.

Voz / SIPE-mail 2x resposta mais rápida
Reservas

Recuperação de Reserva Abandonada

Alcance hóspedes que iniciaram uma reserva e pararam — responda ao entrave e devolva um link de tarifa ao vivo.

WhatsAppSMSE-mail +19% reservas recuperadas
Receita

Hóspede de OTA → Rebooking Direto

Transforme um hóspede pontual de OTA em um reservador direto recorrente antes da próxima viagem — e mantenha a comissão.

WhatsAppE-mail +12% taxa de recorrência direta
Atendimento ao Hóspede

Excesso de Recepção e Pedidos de Hóspedes

Responda às perguntas recorrentes dos hóspedes 24 horas por dia em mais de 40 idiomas, e encaminhe o resto à sua equipe.

Voz / SIPWhatsAppSMS -38% chamadas à recepção
Receita

Envio de Ofertas e Pacotes Sazonais

Preencha datas fracas colocando o pacote certo diante do hóspede anterior certo — e fechando a reserva no diálogo.

WhatsAppSMSE-mail +16% ocupação em datas fracas
Reservas

Preenchimento de Lista de Espera e Cancelamento

No momento em que uma reserva é cancelada, ofereça o quarto ou a mesa à lista de espera — em ordem, automaticamente.

WhatsAppSMSVoz / SIP +27% cancelamentos preenchidos
Eventos

Follow-up de Proposta de Evento

Cobre as propostas de eventos que ficam em silêncio, responda à logística e garanta a reserva da data.

E-mailWhatsAppVoz / SIP +22% propostas fechadas
Atendimento ao Hóspede

Adesão ao Fidelidade e Reconquista de Hóspede

Cadastre hóspedes que ainda não são membros e traga de volta aqueles que não se hospedam há algum tempo.

WhatsAppE-mailSMS +14% hóspedes inativos retornando

Por que as equipes escolhem a Mihu

  • Nunca perca um lead
  • Encha o calendário
  • Recupere a receita que está escapando
  • Reduza o custo de atendimento
  • Uma camada única em voz + mensagens