Saúde · Recepção

Excesso de Recepção e Informações

Mantenha a linha da clínica atendida sem tirar a recepção do foco nos pacientes.

Aplicativos necessários

SIP Trunk Encaminhe chamadas recebidas e efetuadas pelo seu sistema telefônico. Conectar durante a configuração

Sistema de prontuário / clínica Leia a disponibilidade e registre consultas de volta no sistema da sua clínica. Conectar durante a configuração

WhatsApp Business Envie confirmações e deixe os clientes responderem no WhatsApp. Conectar durante a configuração

A chamada ou mensagem chega fora do horário ou enquanto a recepção está ocupada.
O agente atende no idioma do paciente e identifica o registro.
Trata apenas do administrativo — horário de funcionamento, direções, preparo de consulta, formulários, faturas.
Remarca ou cancela consultas diretamente na agenda.
Sintomas, resultados e medicação vão imediatamente para sua equipe, com a transcrição. O agente nunca dá orientação clínica.

Perguntas frequentes da clínica Agenda de consultas Registro do paciente (campos administrativos)