New Matter Intake & Conflict Check
Capture completamente os novos detalhes do cliente/assunto e acione a verificação de conflito antes que qualquer conversa de engajamento continue.
Voz/SIP 100% new matters screened before consultation
Professional Services
Execute a entrada, o faturamento e a comunicação com o cliente - para que a prática funcione sozinha
Verificações de conflitos, atualizações de status de assuntos, busca de faturas e renovações de retenção — por voz, WhatsApp, SMS e e-mail, em mais de 40 idiomas. Nenhum aconselhamento jurídico, fiscal ou profissional.
Agendamento, logística, roteirização e apenas informativo. Mihu nunca dá aconselhamento jurídico, fiscal ou profissional – qualquer coisa substantiva é encaminhada para um advogado licenciado, CPA ou consultor, com todo o contexto.
Operação de receita
Estágio de negociação
50 resultados
Consultation Booking with Practice Area Routing
Encaminhe clientes em potencial para o especialista certo na área de atuação, com a estrutura de honorários comunicada antecipadamente.
Voz/SIP 55% consultation booking rate from qualified enquiriesReferral Source Attribution & Thank-You
Acompanhe de onde vieram os novos clientes e feche o ciclo com um agradecimento ao referenciador.
E-mail 90% referral sources correctly attributedUrgent Matter Triage
Identifique assuntos urgentes na entrada e encaminhe imediatamente — o agente nunca avalia o risco do prazo por si só.
Voz/SIP 100% time-sensitive matters escalated within 1hFee Agreement & Engagement Letter Distribution
Obtenha cartas de compromisso assinadas e acordos de honorários concluídos antes do início do trabalho substantivo.
E-mail 98% engagement letters signed before work beginsRetainer / Trust Account Funding Coordination
Colete e confirme o financiamento de retenção antes do início do trabalho, de acordo com os requisitos de contabilidade fiduciária.
E-mail 95% retainers funded before work commencesMulti-Practice-Area Cross-Referral (Internal)
Identifique quando o assunto de um cliente toca uma segunda área de atuação e coordene uma introdução interna calorosa.
E-mail 30% internal cross-referral conversionProspective Client No-Show Rescue
Recupere potenciais clientes que não compareceram à consulta inicial no mesmo dia.
SMSVoz/SIP 40% no-show recovery-to-rescheduled rateGroup / Class Action Intake Coordination
Lidar com a ingestão de grandes volumes de forma eficiente quando uma empresa aceita muitas reivindicações semelhantes.
SMSE-mail 97% eligibility screening accuracyLanguage Access & Interpreter Coordination
Garanta que os clientes em potencial que não falam inglês obtenham informações precisas e interpretação confirmada para a consulta.
Voz/SIP 95% consultations with confirmed interpreter coverageDocument Collection for Active Matters
Coletar sistematicamente os documentos do cliente necessários para um assunto ativo, perseguindo apenas o que está pendente.
WhatsApp -35% matter delays from outstanding documentsCourt Date / Deadline Calendar Confirmation
Confirme se os clientes estão cientes e preparados para as próximas datas judiciais ou prazos de arquivamento – apenas logística.
SMSVoz/SIP 90% scheduling conflicts caught before the dateMatter Status Update to Client
Atualize proativamente os clientes sobre a situação do problema, cortando "alguma atualização?" chamadas.
E-mail -45% client-initiated status callsExpert Witness / Vendor Coordination
Coordene o agendamento e a logística com especialistas, avaliadores ou outros fornecedores terceirizados.
E-mailVoz/SIP -30% vendor-caused matter delaysClosing / Settlement Logistics Coordination
Coordene a logística de um fechamento ou liquidação para que nada falte no dia.
E-mail -40% closing-day delaysMatter Reassignment Communication
Comunique uma mudança no profissional designado sem problemas, com uma ligação introdutória oferecida.
E-mailVoz/SIP 100% affected clients notified before transitionMulti-Matter Client Consolidated View
Para clientes com vários assuntos ativos, forneça uma visão única do status consolidado em vez de atualizações desconexas.
E-mail 90% multi-matter clients receiving a consolidated viewMatter Closing & File Archival Notification
Encerrar formalmente os assuntos e notificar os clientes de forma clara, com o faturamento final liquidado como parte do fechamento.
E-mail 95% matters formally closed with client notificationCompliance Deadline Tracking (Corporate Clients)
Acompanhe proativamente prazos de conformidade recorrentes para clientes corporativos/empresariais em andamento.
E-mail 0 missed compliance deadlinesConflict Waiver Request Coordination
Coordene a obtenção de uma isenção de conflito de clientes existentes – apenas rastreamento, nunca um julgamento de conflitos.
E-mail 100% waivers executed before new engagement beginsTime Entry Reminder for Billable Professionals
Melhore a conformidade com o registro de horários para que as contas sejam precisas e saiam mais rapidamente.
SMSE-mail +15% unbilled time captured before write-offPre-Bill Review Distribution to Professionals
Faça com que as pré-faturas sejam analisadas e aprovadas pelo profissional responsável antes de serem emitidas.
E-mail -50% billing delays from unreviewed pre-billsInvoice Delivery & Payment Reminder
Entregue faturas de forma confiável e acompanhe o pagamento com um link direto, aumentando disputas reais.
E-mailSMS 75% invoices paid within standard termsTrust / Retainer Balance Replenishment
Solicite o reabastecimento de retenção quando o saldo de confiança estiver baixo, antes que o trabalho seja pausado.
E-mail 80% replenishment received before depletionFee Dispute Intake & Escalation
Lidar com disputas de cobrança de clientes de maneira justa, verificando os fatos antes que qualquer resolução substantiva seja escalada.
Voz/SIP 85% disputes resolved within target timeframeAlternative Fee Arrangement (AFA) Milestone Billing
Gerencie com precisão o faturamento baseado em marcos para taxas fixas ou acordos de taxas alternativas.
E-mail 90% milestone invoices triggered within 2 business daysWrite-Off / Bad Debt Escalation
Sinalize saldos antigos e não cobrados para uma decisão formal de baixa ou cobrança.
E-mail -20% aged AR percentage year over yearClient Cost / Expense Reimbursement Documentation
Coletar e processar solicitações de reembolso de despesas com documentação adequada, antes de cobrar o cliente.
E-mail 90% expenses documented and billed same cycleNew Client Billing Preference Setup
Configure corretamente as preferências de cobrança de cada novo cliente desde o primeiro dia, confirmadas antes da primeira fatura.
E-mail -30% billing-format-related complaintsBudget Alert for Client-Capped Matters
Notifique o cliente e o profissional de forma proativa quando um assunto limitado se aproxima do limite.
E-mail 0 matters exceeding budget without notificationSecure Document Portal Onboarding
Deixe os clientes preparados e confortáveis usando o portal seguro do cliente da empresa, com uma alternativa caso não consigam.
SMSWhatsApp 75% clients successfully activated on the portalSignature Request Tracking & Follow-up
Rastreie todas as solicitações de assinatura pendentes em toda a empresa e faça um acompanhamento sistemático por urgência.
SMSE-mail 98% deadline-critical signatures completed on timeClient Meeting Prep Material Distribution
Envie materiais de preparação relevantes antes das reuniões com os clientes – apenas distribuição, nunca comentando o conteúdo.
E-mail 90% meetings with prep materials sent aheadAfter-Hours Emergency Contact Routing
Encaminhe emergências genuínas após o expediente para o profissional de plantão certo, sem perder as não urgentes.
Voz/SIP 100% genuine emergencies routed to on-callClient Satisfaction Check-in Mid-Matter
Detecte a insatisfação do cliente com a comunicação ou serviço no meio do processo, antes que se torne um problema maior.
Voz/SIP 100% concerns escalated within 24 hoursThird-Party Document Request Coordination
Coordenar a logística de resposta a solicitações de advogados adversários/documentos de terceiros dentro dos prazos.
E-mail 95% responses coordinated within required deadlineMulti-Party Matter Communication Coordination
Gerencie a comunicação entre várias partes sobre o mesmo assunto de forma consistente, sem informações confidenciais mal direcionadas.
E-mail 0 distribution errors on sensitive informationPortal Document Expiration Reminder
Lembre os clientes de baixar e salvar documentos importantes antes que as janelas de acesso ao portal expirem.
SMS 90% documents accessed before window expirationDocument Translation Coordination
Coordene a tradução profissional e certificada de documentos importantes para clientes que não falam inglês.
E-mail 85% translations completed within target timelinePost-Matter Document Return & File Delivery
Devolva os documentos originais e entregue o arquivo final do cliente prontamente na conclusão do assunto.
E-mail 90% original documents returned within target timelineClient Anniversary / Milestone Recognition
Reconheça relacionamentos de longa data com clientes em marcos significativos com uma mensagem pessoal.
E-mail 95% milestones recognized on scheduleCross-Sell to Existing Clients (New Practice Area)
Apresente aos clientes existentes outras áreas de prática que eles talvez não conheçam, quando a adequação for genuína.
E-mail 20% cross-sell-to-new-matter conversionClient Alumni / Referral Network Engagement
Mantenha os clientes anteriores engajados como fonte de referência por meio de conteúdo relevante e não comercial.
E-mail 40% past clients engagedIndustry / Regulatory Update Alert
Alerte os clientes de forma proativa quando uma mudança regulatória ou do setor for relevante para sua situação específica.
E-mail 15% alert-driven consultation requestsClient Satisfaction Survey & NPS Tracking
Meça sistematicamente a satisfação do cliente e encaminhe promotores e detratores de maneira adequada.
E-mail 100% low scores escalated within 24 hoursSpeaking / Thought Leadership Lead Follow-up
Acompanhe leads gerados a partir de uma palestra, artigo ou webinar de um parceiro.
E-mailVoz/SIP 20% lead-to-consultation conversionOngoing Retainer Relationship Onboarding
Integre clientes que assinaram um relacionamento contínuo com expectativas claras desde o primeiro dia.
E-mailVoz/SIP 85% 90-day check-in completionRetainer Renewal & Scope Review
Revise e renove proativamente os relacionamentos de retenção em andamento antes que eles expirem, revelando incompatibilidades de escopo.
Voz/SIP 80% retainer renewal rateClient Feedback-Driven Service Improvement
Transforme temas recorrentes de feedback de clientes em melhorias práticas de gerenciamento.
E-mail 60% recurring themes showing improvement over 2 cyclesCommunity / Bar Association Networking Follow-up
Acompanhar sistematicamente os contactos de networking profissional, alimentados ao longo do tempo pelo profissional que os realizou.
E-mail 90% networking contacts followed up within 1 weekNenhum resultado corresponde aos seus filtros.
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