Majoritatea programelor te obligă să înveți unde se află fiecare lucru. Ce ecran creează un agent, ce filă conectează WhatsApp, unde se ascunde constructorul de campanii, cum găsești cifrele de ieri. Mihu Assistant aruncă harta aceea. Îți deschizi panoul, tastezi ce dorești și se întâmplă.
„Creează un agent de service-desk pentru reprezentanța mea.” „Conectează numărul nostru de WhatsApp.” „Sună mâine la 10 pe toți cei care au depășit termenul pentru un service.” „Arată-mi apelurile de azi.” Assistant înțelege cererea, face treaba în întreaga platformă și îți spune că e gata — fără meniuri, fără proiect de configurare, fără să aștepți pe cineva tehnic.
Ce este Mihu Assistant
Mihu Assistant este copilotul AI integrat direct în panoul tău. Gândește-te la el ca la un coleg care cunoaște întreaga platformă în detaliu și este mereu de tură. În loc să dai click prin setări, descrii în limbaj natural rezultatul pe care îl dorești, iar Assistant îl duce la îndeplinire — construind agenți, conectând canale, lansând campanii, extrăgând rapoarte și tot ce ține de mijloc.
Te întâmpină cu aceeași promisiune simplă de fiecare dată: spune-mi doar ce ai nevoie — mă ocup eu de rest. Sub câmpul de chat sunt carduri de acțiuni rapide pentru cele mai frecvente sarcini și un panou de istoric, ca să poți relua de unde ai rămas. Este ușa principală către Mihu și îți vorbește limba — la propriu, în toate limbile în care lucrează afacerea ta.
Tot ce îi poți cere
Assistant ajunge în întreaga platformă. Iată gama a ceea ce o singură propoziție poate pune în mișcare.
Creează și configurează agenți
Pornește un nou agent AI pentru orice rol, setează-i limba și comportamentul și rafinează-l ulterior — totul prin descriere.
Conectează-ți canalele
Adaugă WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram DM și SMS, astfel încât agenții tăi să răspundă peste tot unde clienții te contactează.
Lansează campanii
Pornește o campanie vocală outbound, programează un apel sau un mesaj la o oră exactă sau construiește un flux de automatizare.
Alimentează-l cu cunoștințe și contacte
Încarcă o bază de cunoștințe din care un agent să răspundă, configurează șabloane WhatsApp aprobate și importă liste de contacte.
Extrage rapoarte la cerere
Cere sumarul apelurilor de azi, performanța zilnică sau o analiză mai detaliată a modului în care se descurcă agenții tăi vocali.
Configurează programări și memorie
Activează rezervarea de programări printr-un agent și antrenează memoria unui agent ca să devină mai inteligent în timp.
Construiește automatizări, fluxuri și integrări
Assistant nu se oprește la o singură acțiune pe rând. Descrie o regulă și el construiește un flux care rulează de unul singur — în mai mulți pași, condiționat și conectat la instrumentele pe care le folosești deja. Îl configurezi la fel ca pe orice altceva: spunând ce dorești să se întâmple.
Un contact nu răspunde după 2 încercări de apel
Trimite-i automat un SMS cu un link de reprogramare
Un client ridică o reclamație în timpul unui apel
Deschide un tichet în Salesforce și anunță echipa
Un apel se încheie cu sentiment negativ
Escaladează către un om și marchează contactul drept cu risc
O programare este rezervată
Trimite acum o confirmare pe WhatsApp și o reamintire cu o zi înainte
Un lead nou intră de pe orice canal
Califică-l, punctează-l și sincronizează-l în CRM-ul tău instant
Fiecare dintre acestea este doar o propoziție pentru Assistant — „dacă cineva nu răspunde după două încercări, trimite-i un mesaj”, „deschide un tichet în Salesforce ori de câte ori apare o reclamație”. El construiește fluxul, iar de atunci înainte rulează fără tine.
Conectat la instrumentele pe care le folosești deja
Automatizările sunt utile doar pe cât de departe pot ajunge. Pentru că Mihu se conectează la stack-ul tău, un flux poate acționa în interiorul sistemelor în care echipa ta trăiește deja — creând un tichet, actualizând o înregistrare, lăsând un mesaj, rezervând un slot.
Niciun constructor de fluxuri de învățat
Nu tragi noduri pe o pânză decât dacă vrei. Descrii regula în limbaj natural, iar Assistant asamblează automatizarea — declanșatoare, condiții, reîncercări și acțiunea în celelalte instrumente ale tale — pentru tine.
Vezi-l în acțiune
Câteva cereri reale și ce face Assistant cu ele.
Acțiuni rapide dintr-o atingere
Nu ai chef să tastezi? Assistant ține cele mai frecvente sarcini la o atingere distanță, astfel încât munca de rutină să fie instantanee.
Assistant vs. MCP server: în interior sau în exterior
Mihu îți oferă control conversațional în două locuri, iar acestea se completează reciproc. Assistant trăiește în interiorul panoului; MCP server permite asistenților externi precum Claude sau ChatGPT să controleze Mihu din exterior. Aceeași idee — descrie ce dorești — o suprafață diferită.
Mihu Assistant — în interiorul aplicației
- Integrat în panoul tău, nimic de conectat
- Carduri de acțiuni rapide pentru sarcini dintr-o atingere
- Perfect când lucrezi deja în Mihu
- Pregătit pentru toți cei din echipa ta
MCP server — din exterior
- Conectează Mihu la Claude sau ChatGPT
- Administrează contact center-ul de acolo de unde conversezi deja
- Excelent pentru a integra Mihu în fluxuri de lucru mai ample
- Aceleași instrumente, asistentul ales de tine
De ce schimbă modul de lucru
- Nicio curbă de învățare. Abilitatea necesară pentru a opera Mihu scade la „poți descrie ce dorești”. Noii membri ai echipei sunt productivi din prima zi.
- Niciun blocaj. Persoana care știe ce trebuie să se întâmple face ca asta să se întâmple — fără niciun tichet către singurul administrator care cunoaște meniurile.
- Totul mai rapid. Construirea unui agent, conectarea unui canal sau lansarea unei campanii trece de la o sarcină în mai mulți pași la o propoziție.
- Un singur loc pentru întreaga platformă. Agenți, canale, campanii, contacte, rapoarte — toate accesibile din același câmp de chat, cu istoricul tău la un click distanță.
Întreaga platformă, într-o propoziție
Mihu Assistant ia tot ce poate face Mihu și pune totul în spatele unui singur prompt. Nu mai administrezi software și începi pur și simplu să ceri rezultate.
Întrebări frecvente
Ce este Mihu Assistant?
Copilotul AI integrat în panoul Mihu. Spune-i ce ai nevoie în limbaj natural și o face — creând agenți, conectând canale, încărcând cunoștințe, importând contacte, lansând campanii, configurând programări și extrăgând rapoarte.
Ce îi pot cere să facă?
Să creeze și să configureze agenți; să conecteze WhatsApp, Messenger, Instagram DM și SMS; să configureze șabloane WhatsApp; să încarce o bază de cunoștințe; să importe și să gestioneze contacte; să programeze apeluri și sarcini; să lanseze campanii vocale; să construiască fluxuri de automatizare; să configureze rezervarea de programări; să antreneze memoria agentului; și să extragă rapoarte de apeluri și performanță vocală — totul dintr-un singur câmp de chat.
Am nevoie de cunoștințe tehnice?
Nu. Oricine din echipa ta poate administra platforma descriind ce dorește în limbaj de zi cu zi. Nu există meniuri de stăpânit și niciun cod de scris.
Poate configura automatizări și conecta la celelalte instrumente ale mele?
Da. Descrie o regulă — „dacă un contact nu răspunde după două apeluri, trimite un SMS” sau „deschide un tichet în Salesforce ori de câte ori apare o reclamație” — iar Assistant construiește fluxul. Pentru că Mihu se conectează la instrumente precum Salesforce, HubSpot, Walcu, Google Calendar, Slack, WhatsApp, SMS și platforme de automatizare precum n8n, Zapier și Make, fluxul poate acționa în interiorul sistemelor pe care le folosești deja.
Este același lucru cu Mihu MCP server?
Fac lucruri similare din locuri diferite. Assistant este integrat în panou, așa că tu controlezi Mihu din interiorul aplicației. MCP server permite asistenților externi precum Claude sau ChatGPT să controleze Mihu din exterior. Același control conversațional, cu suprafața aleasă de tine.
Unde îl găsesc?
În panoul tău Mihu. Deschide aplicația și începe să tastezi în câmpul de chat al Assistant sau atinge o acțiune rapidă ca să pornești.
Nu mai da click. Începe să ceri.
Deschide-ți panoul și spune-i Mihu Assistant ce ai nevoie — primul tău agent, canal sau campanie este la o propoziție distanță.
Încearcă Mihu Assistant Integrat în fiecare cont · €30 credit gratuit pentru început · Niciun proiect de configurare