Большинство программ заставляют вас учить, где что находится. Какой экран создаёт агента, какая вкладка подключает WhatsApp, где прячется конструктор кампаний, как найти вчерашние цифры. Mihu Assistant выбрасывает эту карту. Вы открываете панель управления, печатаете, что хотите, и это происходит.
«Создай агента службы поддержки для моего автосалона». «Подключи наш номер WhatsApp». «Позвони завтра в 10 всем, у кого просрочено обслуживание». «Покажи сегодняшние звонки». Assistant понимает запрос, выполняет работу на всей платформе и сообщает вам, что готово — никаких меню, никакого проекта по настройке, никакого ожидания технического специалиста.
Что такое Mihu Assistant
Mihu Assistant — это ИИ-помощник, встроенный прямо в вашу панель управления. Считайте его коллегой, который знает всю платформу досконально и всегда на смене. Вместо того чтобы кликать по настройкам, вы описываете нужный результат обычными словами, и Assistant выполняет его — создаёт агентов, подключает каналы, запускает кампании, формирует отчёты и всё, что между этим.
Он встречает вас одним и тем же простым обещанием каждый раз: просто скажите, что вам нужно — остальное я беру на себя. Под окном чата — карточки быстрых действий для самых частых задач и панель истории, чтобы вы могли продолжить с того места, где остановились. Это парадная дверь в Mihu, и он говорит на вашем языке — буквально, на всех языках, на которых работает ваш бизнес.
Всё, о чём можно его попросить
Assistant охватывает всю платформу. Вот спектр того, что может запустить одно предложение.
Создание и настройка агентов
Создайте нового ИИ-агента для любой роли, задайте его язык и поведение и доработайте его позже — всё это, просто описав его.
Подключите свои каналы
Добавьте WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram DM и SMS, чтобы ваши агенты отвечали везде, где обращаются клиенты.
Запуск кампаний
Запустите исходящую голосовую кампанию, запланируйте звонок или сообщение на точное время или постройте поток автоматизации.
Накормите его знаниями и контактами
Загрузите базу знаний, на основе которой агент будет отвечать, настройте утверждённые шаблоны WhatsApp и импортируйте списки контактов.
Получайте отчёты по запросу
Запросите сводку сегодняшних звонков, ежедневные показатели или более глубокий анализ того, как работают ваши голосовые агенты.
Настройка записей и памяти
Включите запись на встречи через агента и обучайте память агента, чтобы он становился точнее со временем.
Создавайте автоматизации, потоки и интеграции
Assistant не останавливается на одном действии за раз. Опишите правило, и он построит поток, который работает сам по себе — многошаговый, с условиями и подключённый к инструментам, которые вы уже используете. Вы настраиваете его так же, как и всё остальное: говоря, что должно произойти.
Контакт не отвечает после 2 попыток звонка
Автоматически отправьте ему SMS со ссылкой на повторную запись
Клиент поднимает жалобу во время звонка
Откройте тикет в Salesforce и уведомите команду
Звонок завершается с негативной тональностью
Эскалируйте на человека и отметьте контакт как под риском
Встреча забронирована
Отправьте подтверждение в WhatsApp сейчас и напоминание накануне
Из любого канала приходит новый лид
Квалифицируйте его, оцените и синхронизируйте с вашей CRM мгновенно
Каждое из этого — всего лишь предложение для Assistant: «если кто-то не отвечает после двух попыток, напиши ему», «открывай тикет в Salesforce при каждой жалобе». Он строит поток, и с этого момента он работает без вас.
Подключён к инструментам, которые вы уже используете
Автоматизации полезны лишь настолько, насколько далеко они дотягиваются. Поскольку Mihu подключается к вашему стеку, поток может действовать внутри систем, в которых ваша команда уже работает — создавать тикет, обновлять запись, отправлять сообщение, бронировать слот.
Не нужно осваивать конструктор потоков
Вы не перетаскиваете узлы по холсту, если только сами не захотите. Вы описываете правило обычными словами, и Assistant собирает автоматизацию — триггеры, условия, повторы и действие в ваших других инструментах — за вас.
Посмотрите в действии
Несколько реальных запросов и то, что Assistant с ними делает.
Быстрые действия в одно касание
Нет настроения печатать? Assistant держит самые частые задачи в одном касании, так что рутинная работа выполняется мгновенно.
Assistant против MCP server: внутри или снаружи
Mihu даёт вам разговорное управление в двух местах, и они дополняют друг друга. Assistant живёт внутри панели управления; MCP server позволяет внешним помощникам вроде Claude или ChatGPT управлять Mihu снаружи. Та же идея — опишите, что хотите — другая поверхность.
Mihu Assistant — внутри приложения
- Встроен в вашу панель управления, ничего подключать не нужно
- Карточки быстрых действий для задач в одно касание
- Идеален, когда вы уже работаете в Mihu
- Готов для каждого в вашей команде
MCP server — снаружи
- Подключите Mihu к Claude или ChatGPT
- Управляйте контакт-центром оттуда, где вы уже общаетесь
- Отлично для встраивания Mihu в более широкие рабочие процессы
- Те же инструменты, помощник на ваш выбор
Почему это меняет работу
- Никакой кривой обучения. Навык, нужный для управления Mihu, сводится к «умеет описать, что хочет». Новые члены команды продуктивны с первого дня.
- Никаких узких мест. Тот, кто знает, что нужно сделать, делает это сам — никаких тикетов единственному админу, который знает меню.
- Всё быстрее. Создание агента, подключение канала или запуск кампании превращаются из многошаговой задачи в одно предложение.
- Одно место для всей платформы. Агенты, каналы, кампании, контакты, отчёты — всё доступно из того же окна чата, а ваша история в одном клике.
Вся платформа — в одном предложении
Mihu Assistant берёт всё, что умеет Mihu, и помещает это за одним запросом. Вы перестаёте управлять программой и начинаете просто просить о результатах.
Часто задаваемые вопросы
Что такое Mihu Assistant?
ИИ-помощник, встроенный в панель управления Mihu. Скажите ему обычными словами, что вам нужно, и он это сделает — создаст агентов, подключит каналы, загрузит знания, импортирует контакты, запустит кампании, настроит записи и сформирует отчёты.
О чём я могу его попросить?
Создать и настроить агентов; подключить WhatsApp, Messenger, Instagram DM и SMS; настроить шаблоны WhatsApp; загрузить базу знаний; импортировать контакты и управлять ими; планировать звонки и задачи; запускать голосовые кампании; строить потоки автоматизации; настраивать запись на встречи; обучать память агента; и получать отчёты по звонкам и голосовым показателям — всё из одного окна чата.
Нужны ли мне технические навыки?
Нет. Любой в вашей команде может управлять платформой, описывая то, что хочет, повседневным языком. Нет меню, которые нужно осваивать, и нет кода, который нужно писать.
Может ли он настраивать автоматизации и подключаться к моим другим инструментам?
Да. Опишите правило — «если контакт не отвечает после двух звонков, отправь SMS» или «открывай тикет в Salesforce при каждой жалобе» — и Assistant построит поток. Поскольку Mihu подключается к таким инструментам, как Salesforce, HubSpot, Walcu, Google Calendar, Slack, WhatsApp, SMS, и к платформам автоматизации вроде n8n, Zapier и Make, поток может действовать внутри систем, которые вы уже используете.
Это то же самое, что Mihu MCP server?
Они делают похожие вещи из разных мест. Assistant встроен в панель управления, поэтому вы управляете Mihu изнутри приложения. MCP server позволяет внешним помощникам вроде Claude или ChatGPT управлять Mihu снаружи. То же разговорное управление, поверхность на ваш выбор.
Где мне его найти?
В вашей панели управления Mihu. Откройте приложение и начните печатать в окне чата Assistant или нажмите быстрое действие, чтобы начать.
Перестаньте кликать. Начните спрашивать.
Откройте панель управления и скажите Mihu Assistant, что вам нужно — ваш первый агент, канал или кампания всего в одном предложении.
Попробовать Mihu Assistant Встроен в каждый аккаунт · €30 бесплатного кредита для старта · Без проекта по настройке