La maggior parte dei software ti costringe a imparare dove si trova ogni cosa. Quale schermata crea un agente, quale scheda collega WhatsApp, dove si nasconde il costruttore di campagne, come trovare i numeri di ieri. Mihu Assistant butta via quella mappa. Apri la tua dashboard, digiti cosa vuoi e accade.

"Crea un agente di assistenza per la mia concessionaria." "Collega il nostro numero WhatsApp." "Chiama domani alle 10 tutti quelli in ritardo con la manutenzione." "Mostrami le chiamate di oggi." L'Assistant capisce la richiesta, svolge il lavoro in tutta la piattaforma e ti avvisa quando è fatto — niente menu, niente progetto di configurazione, niente attese su qualcuno di tecnico.

Cos'è Mihu Assistant

Mihu Assistant è il copilota AI integrato direttamente nella tua dashboard. Pensalo come un collega che conosce l'intera piattaforma a menadito ed è sempre in servizio. Invece di cliccare tra le impostazioni, descrivi in linguaggio naturale il risultato che desideri e l'Assistant lo realizza — creando agenti, collegando canali, lanciando campagne, estraendo report e tutto ciò che sta nel mezzo.

Ti accoglie ogni volta con la stessa semplice promessa: dimmi solo cosa ti serve — al resto penso io. Sotto il campo di chat ci sono schede di azioni rapide per i lavori più comuni e un pannello cronologia così puoi riprendere da dove avevi lasciato. È la porta d'ingresso a Mihu e parla la tua lingua — letteralmente, in tutte le lingue in cui lavora la tua attività.

Aggiungi qui il tuo screenshot reale La home di Mihu Assistant — saluto, schede di azioni rapide e il campo di input della chat — direttamente dalla tua dashboard. /images/assistant/mihu-assistant-home.png

Tutto ciò che puoi chiedergli

L'Assistant arriva ovunque nella piattaforma. Ecco la gamma di ciò che una singola frase può mettere in moto.

Crea e configura agenti

Crea un nuovo agente AI per qualsiasi ruolo, imposta la sua lingua e il suo comportamento e perfezionalo in seguito — tutto descrivendolo.

Collega i tuoi canali

Aggiungi WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram DM e SMS così i tuoi agenti rispondono ovunque i clienti si facciano vivi.

Lancia campagne

Avvia una campagna vocale in uscita, programma una chiamata o un messaggio a un orario preciso oppure costruisci un flusso di automazione.

Forniscigli conoscenza e contatti

Carica una knowledge base da cui un agente possa rispondere, imposta i template WhatsApp approvati e importa elenchi di contatti.

Estrai report su richiesta

Chiedi il riepilogo delle chiamate di oggi, le prestazioni giornaliere o un'analisi più approfondita di come stanno andando i tuoi agenti vocali.

Configura prenotazioni e memoria

Attiva la prenotazione di appuntamenti tramite un agente e allena la memoria di un agente perché diventi più acuto nel tempo.

Costruisci automazioni, flussi e integrazioni

L'Assistant non si ferma a un'azione alla volta. Descrivi una regola e costruisce un flusso che gira da solo — a più passaggi, condizionale e collegato agli strumenti che usi già. Lo imposti nello stesso modo di tutto il resto: dicendo cosa vuoi che accada.

Quando

Un contatto non risponde dopo 2 tentativi di chiamata

Allora

Inviagli automaticamente un SMS con un link per riprenotare

Quando

Un cliente solleva un reclamo durante una chiamata

Allora

Apri un ticket su Salesforce e avvisa il team

Quando

Una chiamata termina con sentiment negativo

Allora

Inoltra a un operatore umano e segnala il contatto come a rischio

Quando

Viene prenotato un appuntamento

Allora

Invia subito una conferma WhatsApp e un promemoria il giorno prima

Quando

Arriva un nuovo lead da qualsiasi canale

Allora

Qualificalo, assegnagli un punteggio e sincronizzalo con il tuo CRM all'istante

Ognuna di queste è solo una frase per l'Assistant — "se qualcuno non risponde dopo due tentativi, mandagli un messaggio", "apri un ticket su Salesforce ogni volta che c'è un reclamo". Costruisce il flusso e da quel momento gira senza di te.

Collegato agli strumenti che usi già

Le automazioni sono utili solo quanto ciò a cui riescono ad arrivare. Poiché Mihu si collega al tuo stack, un flusso può agire all'interno dei sistemi in cui il tuo team vive già — creando un ticket, aggiornando un record, lasciando un messaggio, prenotando uno slot.

Salesforce HubSpot Google Calendar WhatsApp SMS Slack Walcu CRM n8n · Zapier · Make

Nessun flow-builder da imparare

Non trascini nodi su un canvas, a meno che tu non voglia. Descrivi la regola in linguaggio naturale e l'Assistant assembla l'automazione — trigger, condizioni, tentativi e l'azione nei tuoi altri strumenti — al posto tuo.

Vedilo in azione

Qualche richiesta reale e cosa l'Assistant ne fa.

Mihu Assistant
Crea un nuovo agente per l'assistenza della nostra concessionaria, in italiano, che prenoti appuntamenti.
Fatto — ho creato Service Desk, impostato la sua lingua su italiano e attivato la prenotazione di appuntamenti. Vuoi che lo colleghi al tuo calendario adesso?✓ Agente creato · ✓ Prenotazione attivata
Sì, e collega anche il nostro numero WhatsApp Business.
Calendario collegato. Ho avviato la connessione di WhatsApp Business — ti guiderò nella verifica del numero.✓ Calendario collegato · ◔ Configurazione WhatsApp avviata
Ora chiama tutti quelli in ritardo con la manutenzione questo mese, domani alle 10.
In coda. Ho trovato 38 contatti in ritardo questo mese e ho programmato chiamate in uscita per domani alle 10:00. Avrò pronto un riepilogo una volta effettuate.✓ 38 chiamate programmate
Come siamo andati con le chiamate oggi?
Oggi: 52 chiamate, 84% risolte dall'AI, sentiment perlopiù positivo, 3 inoltrate al tuo team. Vuoi il report giornaliero completo?✓ Report generato

Azioni rapide con un tocco

Non hai voglia di digitare? L'Assistant tiene i lavori più comuni a un solo tocco di distanza, così il lavoro di routine è istantaneo.

Report Giornaliero delle ChiamateAnalizza le prestazioni vocali
Lancia Campagna VocaleIn uscita verso i tuoi contatti
Collega WhatsAppScrivi ai clienti
Crea Flusso di AutomazioneAutomatizza le conversazioni
Importa ContattiCarica un elenco nello spazio di lavoro
Configura AppuntamentiAttiva la prenotazione tramite agente
Allena la Memoria dell'AgenteRendi gli agenti più intelligenti nel tempo
Carica Knowledge BaseFornisci a un agente i tuoi dati

Assistant vs. MCP server: dentro o fuori

Mihu ti offre il controllo conversazionale in due posti, e si completano a vicenda. L'Assistant vive dentro la dashboard; l'MCP server consente ad assistenti esterni come Claude o ChatGPT di controllare Mihu dall'esterno. Stessa idea — descrivi cosa vuoi — superficie diversa.

Mihu Assistant — dentro l'app

  • Integrato nella tua dashboard, niente da collegare
  • Schede di azioni rapide per i lavori con un tocco
  • Perfetto quando stai già lavorando in Mihu
  • Pronto per tutti nel tuo team

MCP server — dall'esterno

  • Collega Mihu a Claude o ChatGPT
  • Gestisci il contact center da dove già chatti
  • Ottimo per integrare Mihu in flussi di lavoro più ampi
  • Gli stessi strumenti, l'assistente che preferisci

Perché cambia il lavoro

  • Nessuna curva di apprendimento. L'abilità richiesta per usare Mihu si riduce a "saper descrivere cosa vuoi." I nuovi membri del team sono produttivi dal primo giorno.
  • Nessun collo di bottiglia. La persona che sa cosa deve accadere lo fa accadere — niente ticket all'unico amministratore che conosce i menu.
  • Tutto più veloce. Costruire un agente, collegare un canale o lanciare una campagna passa da un'attività a più passaggi a una frase.
  • Un unico posto per l'intera piattaforma. Agenti, canali, campagne, contatti, report — tutto raggiungibile dallo stesso campo di chat, con la tua cronologia a un clic di distanza.

L'intera piattaforma, in una frase

Mihu Assistant prende tutto ciò che Mihu sa fare e lo mette dietro un singolo prompt. Smetti di gestire software e inizi semplicemente a chiedere risultati.

Domande frequenti

Cos'è Mihu Assistant?

Il copilota AI integrato nella dashboard di Mihu. Digli cosa ti serve in linguaggio naturale e lo fa — creando agenti, collegando canali, caricando conoscenza, importando contatti, lanciando campagne, configurando appuntamenti ed estraendo report.

Cosa posso chiedergli di fare?

Creare e configurare agenti; collegare WhatsApp, Messenger, Instagram DM e SMS; impostare template WhatsApp; caricare una knowledge base; importare e gestire contatti; programmare chiamate e attività; lanciare campagne vocali; costruire flussi di automazione; configurare la prenotazione di appuntamenti; allenare la memoria dell'agente; ed estrarre report delle chiamate e prestazioni vocali — tutto da un solo campo di chat.

Servono competenze tecniche?

No. Chiunque nel tuo team può gestire la piattaforma descrivendo ciò che desidera nel linguaggio di tutti i giorni. Non ci sono menu da padroneggiare né codice da scrivere.

Può impostare automazioni e collegarsi ai miei altri strumenti?

Sì. Descrivi una regola — "se un contatto non risponde dopo due chiamate, invia un SMS" oppure "apri un ticket su Salesforce ogni volta che c'è un reclamo" — e l'Assistant costruisce il flusso. Poiché Mihu si collega a strumenti come Salesforce, HubSpot, Walcu, Google Calendar, Slack, WhatsApp, SMS e a piattaforme di automazione come n8n, Zapier e Make, il flusso può agire all'interno dei sistemi che usi già.

È la stessa cosa del Mihu MCP server?

Fanno cose simili da posti diversi. L'Assistant è integrato nella dashboard, così controlli Mihu dall'interno dell'app. L'MCP server consente ad assistenti esterni come Claude o ChatGPT di controllare Mihu dall'esterno. Stesso controllo conversazionale, la superficie a tua scelta.

Dove lo trovo?

Nella tua dashboard di Mihu. Apri l'app e inizia a digitare nel campo di chat dell'Assistant, oppure tocca un'azione rapida per iniziare.

Smetti di cliccare. Inizia a chiedere.

Apri la tua dashboard e dì a Mihu Assistant cosa ti serve — il tuo primo agente, canale o campagna è a una frase di distanza.

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