Повечето софтуер ви кара да научите къде се намира всичко. Кой екран създава агент, кой раздел свързва WhatsApp, къде се крие конструкторът на кампании, как да намерите вчерашните числа. Mihu Assistant изхвърля тази карта. Отваряте таблото си, пишете какво искате и това се случва.
„Създай агент за сервизно обслужване за моя автосалон.“ „Свържи нашия номер в WhatsApp.“ „Обади се утре в 10 на всички с просрочен сервиз.“ „Покажи ми днешните обаждания.“ Assistant разбира заявката, върши работата в цялата платформа и ви казва, че е готово — без менюта, без проект за настройка, без чакане на някого технически.
Какво представлява Mihu Assistant
Mihu Assistant е AI копилотът, вграден директно във вашето табло. Мислете за него като за съотборник, който познава цялата платформа до съвършенство и винаги е на смяна. Вместо да щракате из настройките, описвате на разбираем език резултата, който искате, и Assistant го изпълнява — изгражда агенти, свързва канали, стартира кампании, изважда отчети и всичко между тях.
Той ви посреща със същото просто обещание всеки път: просто ми кажете какво ви трябва — аз ще се погрижа за останалото. Под полето за чат има карти за бързи действия за най-честите задачи и панел с история, така че да можете да продължите оттам, докъдето сте стигнали. Това е входната врата към Mihu и той говори вашия език — буквално, на езиците, на които работи вашият бизнес.
Всичко, което можете да го помолите
Assistant обхваща цялата платформа. Ето обхвата на това, което едно изречение може да задвижи.
Създаване и конфигуриране на агенти
Създайте нов AI агент за всякаква роля, задайте езика и поведението му и го усъвършенствайте по-късно — всичко чрез описание.
Свържете вашите канали
Добавете WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram DM и SMS, за да отговарят агентите ви навсякъде, където клиентите се свързват.
Стартиране на кампании
Започнете изходяща гласова кампания, насрочете обаждане или съобщение за точен час или изградете автоматизиран поток.
Захранете го със знания и контакти
Качете база знания, от която агентът да отговаря, настройте одобрени WhatsApp шаблони и импортирайте списъци с контакти.
Изваждайте отчети при поискване
Поискайте днешното обобщение на обажданията, дневната ефективност или по-задълбочен прочит за това как се справят гласовите ви агенти.
Настройте резервации и памет
Включете резервиране на срещи чрез агент и обучете паметта на агента, така че той да става по-добър с времето.
Изграждайте автоматизации, потоци и интеграции
Assistant не спира до едно действие наведнъж. Опишете правило и той изгражда поток, който работи самостоятелно — многоетапен, условен и свързан с инструментите, които вече използвате. Настройвате го по същия начин като всичко останало: като казвате какво искате да се случи.
Контакт не отговаря след 2 опита за обаждане
Автоматично му изпратете SMS с връзка за ново резервиране
Клиент повдига оплакване по време на обаждане
Отворете тикет в Salesforce и уведомете екипа
Обаждане завършва с негативно настроение
Ескалирайте към човек и маркирайте контакта като рисков
Резервирана е среща
Изпратете WhatsApp потвърждение сега и напомняне в деня преди това
Нов потенциален клиент постъпва от който и да е канал
Квалифицирайте го, оценете го и синхронизирайте с вашия CRM моментално
Всяко от тези неща е просто едно изречение към Assistant — „ако някой не вдигне след два опита, прати му съобщение“, „отвори тикет в Salesforce при всяко оплакване“. Той изгражда потока и оттам нататък той работи без вас.
Свързан с инструментите, които вече използвате
Автоматизациите са полезни само толкова, колкото това, до което могат да достигнат. Тъй като Mihu се свързва с вашия стек, потокът може да действа в системите, в които екипът ви вече живее — създаване на тикет, актуализиране на запис, оставяне на съобщение, резервиране на час.
Няма конструктор на потоци за научаване
Не влачите възли из платно, освен ако не искате. Описвате правилото на разбираем език и Assistant сглобява автоматизацията вместо вас — тригери, условия, повторни опити и действието във вашите други инструменти.
Вижте го в действие
Няколко реални заявки и какво прави Assistant с тях.
Бързи действия с едно докосване
Нямате настроение да пишете? Assistant държи най-честите задачи на едно докосване разстояние, така че рутинната работа е мигновена.
Assistant срещу MCP server: отвътре или отвън
Mihu ви дава разговорен контрол на две места и те се допълват взаимно. Assistant живее вътре в таблото; MCP server позволява на външни асистенти като Claude или ChatGPT да управляват Mihu отвън. Същата идея — описвате какво искате — различна повърхност.
Mihu Assistant — вътре в приложението
- Вграден във вашето табло, нищо за свързване
- Карти за бързи действия за задачи с едно докосване
- Идеален, когато вече работите в Mihu
- Готов за всеки във вашия екип
MCP server — отвън
- Свържете Mihu с Claude или ChatGPT
- Управлявайте контактния център от мястото, където вече чатите
- Чудесен за вплитане на Mihu в по-широки работни процеси
- Същите инструменти, асистентът по ваш избор
Защо това променя работата
- Без крива на обучение. Уменията, нужни за работа с Mihu, се свеждат до „може да опише какво иска“. Новите членове на екипа са продуктивни от първия ден.
- Без тясно място. Човекът, който знае какво трябва да се случи, го прави да се случи — без тикет към единствения администратор, който познава менютата.
- По-бързо всичко. Изграждането на агент, свързването на канал или стартирането на кампания се превръща от многоетапна задача в едно изречение.
- Едно място за цялата платформа. Агенти, канали, кампании, контакти, отчети — всичко достъпно от едно и също поле за чат, с историята ви на едно щракване разстояние.
Цялата платформа, в едно изречение
Mihu Assistant взема всичко, което Mihu може да прави, и го поставя зад един промпт. Спирате да управлявате софтуер и започвате просто да искате резултати.
Често задавани въпроси
Какво представлява Mihu Assistant?
AI копилотът, вграден в таблото на Mihu. Кажете му какво ви трябва на разбираем език и той го прави — създава агенти, свързва канали, качва знания, импортира контакти, стартира кампании, конфигурира срещи и изважда отчети.
Какво мога да го помоля да прави?
Да създава и конфигурира агенти; да свързва WhatsApp, Messenger, Instagram DM и SMS; да настройва WhatsApp шаблони; да качва база знания; да импортира и управлява контакти; да насрочва обаждания и задачи; да стартира гласови кампании; да изгражда автоматизирани потоци; да конфигурира резервиране на срещи; да обучава паметта на агента; и да изважда отчети за обажданията и гласовата ефективност — всичко това от едно поле за чат.
Нужни ли са ми технически умения?
Не. Всеки във вашия екип може да управлява платформата, като описва това, което иска, на ежедневен език. Няма менюта, които да овладявате, и няма код за писане.
Може ли да настройва автоматизации и да се свързва с другите ми инструменти?
Да. Опишете правило — „ако контакт не отговори след две обаждания, прати SMS“ или „отвори тикет в Salesforce при всяко оплакване“ — и Assistant изгражда потока. Тъй като Mihu се свързва с инструменти като Salesforce, HubSpot, Walcu, Google Calendar, Slack, WhatsApp, SMS и платформи за автоматизация като n8n, Zapier и Make, потокът може да действа в системите, които вече използвате.
Същото нещо ли е като Mihu MCP server?
Те правят сходни неща от различни места. Assistant е вграден в таблото, така че управлявате Mihu отвътре в приложението. MCP server позволява на външни асистенти като Claude или ChatGPT да управляват Mihu отвън. Същият разговорен контрол, вашият избор на повърхност.
Къде го намирам?
Във вашето табло на Mihu. Отворете приложението и започнете да пишете в полето за чат на Assistant или докоснете бързо действие, за да започнете.
Спрете да щракате. Започнете да искате.
Отворете таблото си и кажете на Mihu Assistant какво ви трябва — вашият първи агент, канал или кампания са на едно изречение разстояние.
Пробвайте Mihu Assistant Вграден във всеки акаунт · €30 безплатен кредит за начало · Без проект за настройка