Většina softwaru vás nutí naučit se, kde co je. Která obrazovka vytvoří agenta, která záložka připojí WhatsApp, kde se skrývá nástroj pro tvorbu kampaní, jak najít včerejší čísla. Mihu Assistant tuto mapu zahodí. Otevřete svůj dashboard, napíšete, co chcete, a stane se to.

„Vytvoř agenta servisní podpory pro mé autosalon.“ „Připoj naše číslo WhatsApp.“ „Zítra v 10 zavolej všem, kdo mají zpožděný servis.“ „Ukaž mi dnešní hovory.“ Assistant rozumí požadavku, provede práci napříč platformou a oznámí vám, že je hotovo — žádná menu, žádný projekt nastavení, žádné čekání na někoho technického.

Co je Mihu Assistant

Mihu Assistant je AI kopilot zabudovaný přímo do vašeho dashboardu. Představte si ho jako kolegu, který zná celou platformu dokonale a je vždy ve službě. Místo proklikávání nastavení popíšete běžným jazykem výsledek, který chcete, a Assistant ho provede — vytváří agenty, propojuje kanály, spouští kampaně, získává reporty a vše mezi tím.

Vítá vás pokaždé stejným jednoduchým slibem: stačí mi říct, co potřebujete — o zbytek se postarám. Pod chatovacím polem jsou karty rychlých akcí pro nejběžnější úkoly a panel historie, abyste mohli navázat tam, kde jste skončili. Je to vstupní brána do Mihu a mluví vaším jazykem — doslova, napříč jazyky, ve kterých vaše firma funguje.

Sem přidejte svůj skutečný snímek obrazovky Domovská obrazovka Mihu Assistant — pozdrav, karty rychlých akcí a vstupní pole chatu — přímo z vašeho dashboardu. /images/assistant/mihu-assistant-home.png

Vše, o co ho můžete požádat

Assistant dosáhne napříč celou platformou. Zde je rozsah toho, co dokáže uvést do pohybu jediná věta.

Vytváření a konfigurace agentů

Vytvořte nového AI agenta pro jakoukoli roli, nastavte jeho jazyk a chování a později ho dolaďte — vše pouhým popisem.

Připojte své kanály

Přidejte WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram DM a SMS, aby vaši agenti odpovídali všude, kde se na vás zákazníci obracejí.

Spouštění kampaní

Spusťte odchozí hlasovou kampaň, naplánujte hovor nebo zprávu na přesný čas nebo sestavte automatizační tok.

Dodejte mu znalosti a kontakty

Nahrajte znalostní bázi, ze které bude agent odpovídat, nastavte schválené šablony WhatsApp a importujte seznamy kontaktů.

Získávejte reporty na vyžádání

Vyžádejte si dnešní souhrn hovorů, denní výkon nebo hlubší pohled na to, jak si vaši hlasoví agenti vedou.

Nastavte rezervace a paměť

Zapněte rezervaci schůzek prostřednictvím agenta a trénujte paměť agenta, aby se časem zlepšoval.

Sestavte automatizace, toky a integrace

Assistant se nezastaví u jedné akce po druhé. Popište pravidlo a on sestaví tok, který běží sám — vícekrokový, podmíněný a propojený s nástroji, které již používáte. Nastavíte ho stejně jako vše ostatní: tím, že řeknete, co se má stát.

Když

Kontakt neodpoví po 2 pokusech o hovor

Pak

Automaticky mu pošlete SMS s odkazem na novou rezervaci

Když

Zákazník během hovoru vznese stížnost

Pak

Otevřete tiket v Salesforce a upozorněte tým

Když

Hovor skončí s negativní náladou

Pak

Eskalujte na člověka a označte kontakt jako rizikový

Když

Schůzka je rezervována

Pak

Pošlete potvrzení přes WhatsApp hned a připomínku den předem

Když

Z jakéhokoli kanálu přijde nový lead

Pak

Kvalifikujte ho, oskórujte a okamžitě synchronizujte do vašeho CRM

Každá z těchto věcí je pro Assistant jen větou — „pokud někdo nezvedne telefon po dvou pokusech, pošli mu zprávu“, „otevři tiket v Salesforce, kdykoli se objeví stížnost“. Sestaví tok a od té chvíle běží bez vás.

Propojeno s nástroji, které už používáte

Automatizace jsou užitečné jen do té míry, kam dosáhnou. Protože se Mihu připojuje k vašemu technologickému stacku, může tok jednat uvnitř systémů, ve kterých váš tým již žije — vytvořit tiket, aktualizovat záznam, zanechat zprávu, rezervovat termín.

Salesforce HubSpot Google Calendar WhatsApp SMS Slack Walcu CRM n8n · Zapier · Make

Žádný editor toků k učení

Nemusíte tahat uzly po plátně, pokud nechcete. Pravidlo popíšete běžným jazykem a Assistant za vás sestaví automatizaci — spouštěče, podmínky, opakování a akci ve vašich ostatních nástrojích.

Podívejte se na to v akci

Pár skutečných požadavků a co s nimi Assistant udělá.

Mihu Assistant
Vytvoř nového agenta pro servisní podporu našeho autosalonu, v italštině, který rezervuje schůzky.
Hotovo — vytvořil jsem Service Desk, nastavil jeho jazyk na italštinu a zapnul rezervaci schůzek. Chcete, abych ho dále připojil k vašemu kalendáři?✓ Agent vytvořen · ✓ Rezervace zapnuta
Ano, a připoj také naše číslo WhatsApp Business.
Kalendář propojen. Zahájil jsem připojení WhatsApp Business — provedu vás ověřením čísla.✓ Kalendář připojen · ◔ Nastavení WhatsApp zahájeno
Teď zítra v 10 ráno zavolej všem, kdo mají tento měsíc zpožděný servis.
Zařazeno do fronty. Našel jsem 38 kontaktů se zpožděním tento měsíc a naplánoval odchozí hovory na zítřek na 10:00. Jakmile proběhnou, budu mít připravený souhrn.✓ 38 hovorů naplánováno
Jak jsme si dnes vedli na hovorech?
Dnes: 52 hovorů, 84% vyřešeno pomocí AI, nálada převážně pozitivní, 3 eskalovány na váš tým. Chcete úplný denní report?✓ Report vygenerován

Rychlé akce na jeden klik

Nemáte náladu psát? Assistant drží nejběžnější úkoly na jeden klik, takže rutinní práce je okamžitá.

Denní report hovorůZkontrolovat hlasový výkon
Spustit hlasovou kampaňOdchozí na vaše kontakty
Připojit WhatsAppPosílat zprávy zákazníkům
Vytvořit automatizační tokAutomatizovat konverzace
Importovat kontaktyNačíst seznam do pracovního prostoru
Nastavit schůzkyZapnout rezervace přes agenta
Trénovat paměť agentaZlepšovat agenty v průběhu času
Nahrát znalostní báziDejte agentovi svá data

Assistant vs. MCP server: uvnitř nebo venku

Mihu vám dává konverzační ovládání na dvou místech, která se vzájemně doplňují. Assistant žije uvnitř dashboardu; MCP server umožňuje externím asistentům jako Claude nebo ChatGPT ovládat Mihu zvenčí. Stejná myšlenka — popište, co chcete — jiné rozhraní.

Mihu Assistant — uvnitř aplikace

  • Zabudovaný do vašeho dashboardu, nic není třeba připojovat
  • Karty rychlých akcí pro úkoly na jeden klik
  • Ideální, když už pracujete v Mihu
  • Připravený pro každého ve vašem týmu

MCP server — zvenčí

  • Připojte Mihu ke Claude nebo ChatGPT
  • Řiďte kontaktní centrum odtud, kde už chatujete
  • Skvělé pro začlenění Mihu do širších pracovních postupů
  • Stejné nástroje, váš asistent dle výběru

Proč to mění práci

  • Žádná křivka učení. Dovednost potřebná k ovládání Mihu klesá na „umí popsat, co chce“. Noví členové týmu jsou produktivní hned první den.
  • Žádné úzké hrdlo. Člověk, který ví, co se má stát, to také uskuteční — žádný tiket pro jediného admina, který zná menu.
  • Vše rychlejší. Sestavení agenta, připojení kanálu nebo spuštění kampaně se z vícekrokového úkolu mění ve větu.
  • Jedno místo pro celou platformu. Agenti, kanály, kampaně, kontakty, reporty — vše dosažitelné ze stejného chatovacího pole, s vaší historií na jeden klik.

Celá platforma v jedné větě

Mihu Assistant bere vše, co Mihu dokáže, a dává to za jediný prompt. Přestanete spravovat software a začnete jednoduše žádat o výsledky.

Často kladené otázky

Co je Mihu Assistant?

AI kopilot zabudovaný do dashboardu Mihu. Řekněte mu běžným jazykem, co potřebujete, a on to udělá — vytváří agenty, propojuje kanály, nahrává znalosti, importuje kontakty, spouští kampaně, nastavuje schůzky a získává reporty.

O co ho mohu požádat?

Vytvářet a konfigurovat agenty; připojit WhatsApp, Messenger, Instagram DM a SMS; nastavit šablony WhatsApp; nahrát znalostní bázi; importovat a spravovat kontakty; plánovat hovory a úkoly; spouštět hlasové kampaně; sestavovat automatizační toky; nastavit rezervaci schůzek; trénovat paměť agenta; a získávat reporty hovorů a hlasového výkonu — vše z jednoho chatovacího pole.

Potřebuji technické dovednosti?

Ne. Kdokoli ve vašem týmu může platformu ovládat tím, že popíše, co chce, běžným jazykem. Nejsou žádná menu, která je třeba zvládnout, ani žádný kód k napsání.

Umí nastavit automatizace a propojit se s mými dalšími nástroji?

Ano. Popište pravidlo — „pokud kontakt neodpoví po dvou hovorech, pošli SMS“ nebo „otevři tiket v Salesforce, kdykoli se objeví stížnost“ — a Assistant sestaví tok. Protože se Mihu připojuje k nástrojům jako Salesforce, HubSpot, Walcu, Google Calendar, Slack, WhatsApp, SMS a automatizačním platformám jako n8n, Zapier a Make, může tok jednat uvnitř systémů, které již používáte.

Je to totéž co Mihu MCP server?

Dělají podobné věci z různých míst. Assistant je zabudovaný do dashboardu, takže ovládáte Mihu zevnitř aplikace. MCP server umožňuje externím asistentům jako Claude nebo ChatGPT ovládat Mihu zvenčí. Stejné konverzační ovládání, vaše volba rozhraní.

Kde ho najdu?

Ve vašem dashboardu Mihu. Otevřete aplikaci a začněte psát do chatovacího pole Assistant nebo klepněte na rychlou akci a pusťte se do toho.

Přestaňte klikat. Začněte se ptát.

Otevřete svůj dashboard a řekněte Mihu Assistant, co potřebujete — váš první agent, kanál nebo kampaň jsou na dosah jedné věty.

Vyzkoušejte Mihu Assistant Zabudovaný v každém účtu · €30 kreditu zdarma na začátek · Žádný projekt nastavení