La mayoría del software te obliga a aprender dónde está cada cosa. Qué pantalla crea un agente, qué pestaña conecta WhatsApp, dónde se esconde el constructor de campañas, cómo encontrar los números de ayer. El Mihu Assistant tira ese mapa a la basura. Abres tu panel, escribes lo que quieres y sucede.
"Crea un agente de mesa de servicio para mi concesionario." "Conecta nuestro número de WhatsApp." "Llama mañana a las 10 a todos los que tengan un servicio pendiente." "Muéstrame las llamadas de hoy." El Assistant entiende la solicitud, hace el trabajo por toda la plataforma y te avisa cuando está listo — sin menús, sin proyecto de configuración, sin esperar a alguien técnico.
Qué es el Mihu Assistant
El Mihu Assistant es el copiloto de IA integrado directamente en tu panel. Piensa en él como un compañero de equipo que conoce toda la plataforma al dedillo y siempre está de turno. En lugar de navegar por los ajustes, describes el resultado que quieres en lenguaje natural y el Assistant lo lleva a cabo — creando agentes, conectando canales, lanzando campañas, generando informes y todo lo demás.
Te recibe con la misma promesa sencilla cada vez: solo dime lo que necesitas — yo me encargo del resto. Debajo del cuadro de chat hay tarjetas de acción rápida para los trabajos más comunes, y un panel de historial para que puedas retomar donde lo dejaste. Es la puerta de entrada a Mihu, y habla tu idioma — literalmente, en los idiomas en los que trabaja tu negocio.
Todo lo que puedes pedirle
El Assistant llega a toda la plataforma. Esta es la variedad de cosas que una sola frase puede poner en marcha.
Crear y configurar agentes
Pon en marcha un nuevo agente de IA para cualquier rol, define su idioma y comportamiento, y refínalo más tarde — todo describiéndolo.
Conectar tus canales
Añade WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram DM y SMS para que tus agentes respondan dondequiera que te escriban los clientes.
Lanzar campañas
Inicia una campaña de voz saliente, programa una llamada o un mensaje a una hora exacta, o crea un flujo de automatización.
Aliméntalo con conocimiento y contactos
Sube una base de conocimiento para que un agente responda a partir de ella, configura plantillas de WhatsApp aprobadas e importa listas de contactos.
Generar informes a demanda
Pide el resumen de llamadas de hoy, el rendimiento diario o un análisis más profundo de cómo van tus agentes de voz.
Configurar reservas y memoria
Activa la reserva de citas a través de un agente y entrena la memoria de un agente para que sea más preciso con el tiempo.
Crea automatizaciones, flujos e integraciones
El Assistant no se detiene en una acción a la vez. Describe una regla y crea un flujo que funciona por sí solo — multietapa, condicional y conectado a las herramientas que ya usas. Lo configuras de la misma forma que todo lo demás: diciendo lo que quieres que ocurra.
Un contacto no contesta tras 2 intentos de llamada
Envíale automáticamente un SMS con un enlace para volver a reservar
Un cliente presenta una queja en una llamada
Abre un ticket en Salesforce y notifica al equipo
Una llamada termina con sentimiento negativo
Escala a un humano y marca el contacto como en riesgo
Se reserva una cita
Envía una confirmación por WhatsApp ahora y un recordatorio el día anterior
Llega un nuevo lead desde cualquier canal
Califícalo, puntúalo y sincronízalo con tu CRM al instante
Cada una de estas es solo una frase para el Assistant — "si alguien no contesta después de dos intentos, envíale un mensaje de texto", "abre un ticket en Salesforce cada vez que haya una queja". Él crea el flujo y, a partir de ahí, funciona sin ti.
Conectado a las herramientas que ya usas
Las automatizaciones son tan útiles como aquello que pueden alcanzar. Como Mihu se conecta a tu stack, un flujo puede actuar dentro de los sistemas en los que tu equipo ya trabaja — creando un ticket, actualizando un registro, dejando un mensaje, reservando una cita.
Sin constructor de flujos que aprender
No tienes que arrastrar nodos por un lienzo a menos que quieras. Describes la regla en lenguaje natural y el Assistant ensambla la automatización — disparadores, condiciones, reintentos y la acción en tus otras herramientas — por ti.
Míralo en acción
Algunas solicitudes reales y lo que el Assistant hace con ellas.
Acciones rápidas de un toque
¿No tienes ganas de escribir? El Assistant mantiene los trabajos más comunes a un solo toque, para que el trabajo rutinario sea instantáneo.
Assistant vs. MCP server: por dentro o por fuera
Mihu te da control conversacional en dos lugares, y se complementan entre sí. El Assistant vive dentro del panel; el MCP server permite que asistentes externos como Claude o ChatGPT controlen Mihu desde fuera. Misma idea — describe lo que quieres — distinta superficie.
Mihu Assistant — dentro de la app
- Integrado en tu panel, nada que conectar
- Tarjetas de acción rápida para trabajos de un toque
- Perfecto cuando ya estás trabajando en Mihu
- Listo para todos los de tu equipo
MCP server — desde fuera
- Conecta Mihu a Claude o ChatGPT
- Gestiona el centro de contacto desde donde ya chateas
- Ideal para integrar Mihu en flujos de trabajo más amplios
- Las mismas herramientas, el asistente que elijas
Por qué cambia el trabajo
- Sin curva de aprendizaje. La habilidad necesaria para manejar Mihu se reduce a "saber describir lo que quieres". Los nuevos miembros del equipo son productivos desde el primer día.
- Sin cuello de botella. La persona que sabe lo que hay que hacer lo hace realidad — sin abrir un ticket al único administrador que conoce los menús.
- Todo más rápido. Crear un agente, conectar un canal o lanzar una campaña pasa de ser una tarea de varios pasos a una sola frase.
- Un solo lugar para toda la plataforma. Agentes, canales, campañas, contactos, informes — todo accesible desde el mismo cuadro de chat, con tu historial a un clic de distancia.
Toda la plataforma, en una frase
El Mihu Assistant toma todo lo que Mihu puede hacer y lo pone detrás de una sola instrucción. Dejas de gestionar software y empiezas simplemente a pedir resultados.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el Mihu Assistant?
El copiloto de IA integrado en el panel de Mihu. Dile lo que necesitas en lenguaje natural y lo hace — creando agentes, conectando canales, subiendo conocimiento, importando contactos, lanzando campañas, configurando citas y generando informes.
¿Qué puedo pedirle que haga?
Crear y configurar agentes; conectar WhatsApp, Messenger, Instagram DM y SMS; configurar plantillas de WhatsApp; subir una base de conocimiento; importar y gestionar contactos; programar llamadas y tareas; lanzar campañas de voz; crear flujos de automatización; configurar la reserva de citas; entrenar la memoria del agente; y generar informes de llamadas y de rendimiento de voz — todo desde un único cuadro de chat.
¿Necesito conocimientos técnicos?
No. Cualquier persona de tu equipo puede gestionar la plataforma describiendo lo que quiere en lenguaje cotidiano. No hay menús que dominar ni código que escribir.
¿Puede configurar automatizaciones y conectarse a mis otras herramientas?
Sí. Describe una regla — "si un contacto no contesta después de dos llamadas, envía un SMS" o "abre un ticket en Salesforce cada vez que haya una queja" — y el Assistant crea el flujo. Como Mihu se conecta a herramientas como Salesforce, HubSpot, Walcu, Google Calendar, Slack, WhatsApp, SMS y plataformas de automatización como n8n, Zapier y Make, el flujo puede actuar dentro de los sistemas que ya usas.
¿Es lo mismo que el MCP server de Mihu?
Hacen cosas similares desde lugares distintos. El Assistant está integrado en el panel, así que controlas Mihu desde dentro de la app. El MCP server permite que asistentes externos como Claude o ChatGPT controlen Mihu desde fuera. El mismo control conversacional, la superficie que elijas.
¿Dónde lo encuentro?
En tu panel de Mihu. Abre la app y empieza a escribir en el cuadro de chat del Assistant, o toca una acción rápida para comenzar.
Deja de hacer clics. Empieza a pedir.
Abre tu panel y dile al Mihu Assistant lo que necesitas — tu primer agente, canal o campaña está a una frase de distancia.
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