E-ticaret · Satış

Live Chat Sizing / Fit Advisor

Ödeme öncesinde beden uyumu sorularını canlı olarak yanıtlayarak bedenle ilgili iadeleri azaltın.

Gereken uygulamalar

Mağaza Platformu Sepetler, siparişler ve durum için Shopify, WooCommerce veya kendi mağazanız. Kurulum sırasında bağlan
WhatsApp İş Onayları gönderin ve müşterilerin WhatsApp üzerinden yanıt vermesine izin verin. Kurulum sırasında bağlan

Nasıl çalışır

  1. Platformun oturum olayı API'si üzerinden bir alışverişçinin beden tablosunu görüntülediğini veya bir ürün sayfasında oyalandığını tespit eder.
  2. Bir beden uyumu sohbeti başlatarak ölçüleri sorar veya sipariş geçmişinden daha önce satın alınan ürünlerle olan uyumuna atıfta bulunur.
  3. Öneriyi, o ürün için gerçek beden tablosuna ve geçmiş iade/değişim verilerine dayandırır.
  4. Hazır olduğunda, siparişi platformun sepet/ödeme API'si üzerinden doğrudan yazarak satın almayı sohbet içinde tamamlar.

Veri kaynakları

Ürün beden tablosu Müşteri satın alma/iade geçmişi

Neyi hedefler

  • Ürün sayfası terk edilmeden çözülen beden uyumu soruları Hedef 70%
  • Destekli satın alımlarda bedenle ilgili iade oranı Hedef -25%