E-commerce · Verkoop
Live Chat Sizing / Fit Advisor
Verminder maatgerelateerde retourzendingen door fitvragen live te beantwoorden vóór het afrekenen.
Apps die dit nodig heeft
Winkelplatform
Shopify, WooCommerce of uw winkel voor winkelwagentjes, bestellingen en status.
Maak verbinding tijdens de installatie
WhatsApp Zakelijk
Stuur bevestigingen en laat klanten reageren op WhatsApp.
Maak verbinding tijdens de installatie
Hoe het werkt
- Detecteert een klant die een maattabel bekijkt of op een productpagina blijft hangen, via de sessiegebeurtenis-API van het platform.
- Biedt een fitgesprek, waarbij metingen worden gevraagd of wordt verwezen naar de fit met eerder gekochte artikelen uit de bestelgeschiedenis.
- Grondigt de aanbeveling in de werkelijke maattabel en eerdere retour-/ruilgegevens voor die SKU.
- Voltooit de aankoop in de chat, indien gereed, en schrijft de bestelling rechtstreeks via de winkelwagen/afreken-API van het platform.
Gegevensbronnen
Productmaattabel
Aankoop-/retourgeschiedenis van de klant
Waar het op gericht is
- PDP-fitvragen opgelost zonder op te geven Doel 70%
- Maatgerelateerd retourpercentage voor begeleide aankopen Doel -25%