Comerț Electronic · Abonament

Subscription Pause/Skip Instead of Cancel

Oferiți o opțiune de pauză sau de ignorare înainte ca un client să anuleze un abonament.

Aplicații de care are nevoie

Platformă de abonament Reîncărcați, Bold sau platforma dvs. de facturare pentru abonament pentru planuri, cadență și apelare. Conectați-vă în timpul configurării
WhatsApp Business Trimiteți confirmări și lăsați clienții să răspundă pe WhatsApp. Conectați-vă în timpul configurării

Cum funcționează

  1. Interceptează o cerere de anulare prin intermediul webhook-ului fluxului de anulare al platformei de abonament și întreabă motivul.
  2. Oferă pauză, omite expedierea următoare sau reducere a frecvenței potrivite cu motivul declarat.
  3. Procesează alternativa aleasă direct prin API sau finalizează anularea cu respect, dacă tot se preferă.
  4. Urmărește rata de economisire în funcție de tipul ofertei pentru a rafina ofertele viitoare de păstrare.

Surse de date

Opțiuni privind starea/frecvența platformei de abonament Date despre motivul anulării

Ceea ce vizează

  • Solicitările de anulare au oferit o alternativă Ţintă 100%
  • Rata de economisire a abonamentului Ţintă 30%