E-commerce · Abonnement

Subscription Pause/Skip Instead of Cancel

Bied een optie voor pauzeren of overslaan voordat een klant een abonnement volledig opzegt.

Apps die dit nodig heeft

Abonnementsplatform Recharge, Bold of uw factureringsplatform voor abonnementen voor abonnementen, cadans en aanmaan. Maak verbinding tijdens de installatie
WhatsApp Zakelijk Stuur bevestigingen en laat klanten reageren op WhatsApp. Maak verbinding tijdens de installatie

Hoe het werkt

  1. Onderschept een annuleringsverzoek via de annuleringswebhook van het abonnementsplatform en vraagt ​​naar de reden.
  2. Aanbiedingen pauzeren, volgende verzending overslaan of frequentiereductie die overeenkomen met de aangegeven reden.
  3. Verwerkt het gekozen alternatief direct via API, of rondt de opzegging respectvol af als dat toch de voorkeur heeft.
  4. Houdt het spaarpercentage per aanbiedingstype bij om toekomstige retentieaanbiedingen te verfijnen.

Gegevensbronnen

Status/frequentie-opties van abonnementsplatform Gegevens over de reden van annulering

Waar het op gericht is

  • Annuleringsverzoeken boden een alternatief Doel 100%
  • Abonnementsbesparingspercentage Doel 30%