E-commerce · Prenumerata
Subscription Pause/Skip Instead of Cancel
Zaoferuj opcję wstrzymania lub pominięcia, zanim klient natychmiast anuluje subskrypcję.
Aplikacje, których to potrzebuje
Platforma subskrypcyjna
Naładuj, Bold lub platformę rozliczeniową subskrypcji dla planów, kadencji i monitów.
Połącz się podczas konfiguracji
Biznes WhatsApp
Wysyłaj potwierdzenia i pozwól klientom odpowiadać na WhatsApp.
Połącz się podczas konfiguracji
Jak to działa
- Przechwytuje żądanie anulowania za pośrednictwem webhooka przepływu anulowania platformy subskrypcji i pyta o przyczynę.
- Oferuje wstrzymanie, pominięcie następnej wysyłki lub zmniejszenie częstotliwości dopasowane do podanego powodu.
- Przetwarza wybraną alternatywę bezpośrednio przez API lub z szacunkiem dokończy anulowanie, jeśli nadal jest to preferowane.
- Śledzi współczynnik oszczędności według typu oferty, aby udoskonalić przyszłe oferty utrzymania.
Źródła danych
Opcje statusu/częstotliwości platformy subskrypcyjnej
Dane dotyczące przyczyny anulowania
Co jest celem
- Żądania anulowania stanowiły alternatywę Cel 100%
- Współczynnik oszczędności subskrypcji Cel 30%