E-commerce · Prenumerata

Subscription Pause/Skip Instead of Cancel

Zaoferuj opcję wstrzymania lub pominięcia, zanim klient natychmiast anuluje subskrypcję.

Aplikacje, których to potrzebuje

Platforma subskrypcyjna Naładuj, Bold lub platformę rozliczeniową subskrypcji dla planów, kadencji i monitów. Połącz się podczas konfiguracji
Biznes WhatsApp Wysyłaj potwierdzenia i pozwól klientom odpowiadać na WhatsApp. Połącz się podczas konfiguracji

Jak to działa

  1. Przechwytuje żądanie anulowania za pośrednictwem webhooka przepływu anulowania platformy subskrypcji i pyta o przyczynę.
  2. Oferuje wstrzymanie, pominięcie następnej wysyłki lub zmniejszenie częstotliwości dopasowane do podanego powodu.
  3. Przetwarza wybraną alternatywę bezpośrednio przez API lub z szacunkiem dokończy anulowanie, jeśli nadal jest to preferowane.
  4. Śledzi współczynnik oszczędności według typu oferty, aby udoskonalić przyszłe oferty utrzymania.

Źródła danych

Opcje statusu/częstotliwości platformy subskrypcyjnej Dane dotyczące przyczyny anulowania

Co jest celem

  • Żądania anulowania stanowiły alternatywę Cel 100%
  • Współczynnik oszczędności subskrypcji Cel 30%