Електронна търговия · Абонамент

Subscription Pause/Skip Instead of Cancel

Предложете опция за пауза или пропускане, преди клиент направо да анулира абонамент.

Приложения, от които има нужда

Абонаментна платформа Recharge, Bold или вашата платформа за таксуване на абонамент за планове, каданс и напомняне. Свързване по време на настройка
WhatsApp Business Изпратете потвърждения и оставете клиентите да отговарят в WhatsApp. Свързване по време на настройка

Как работи

  1. Прихваща заявка за анулиране чрез webhook на потока за анулиране на платформата за абонамент и пита за причината.
  2. Предлага пауза, пропускане на следваща пратка или намаляване на честотата в съответствие с посочената причина.
  3. Обработва избраната алтернатива директно чрез API или завършва анулирането уважително, ако все още се предпочита.
  4. Проследява степента на спестяване по тип оферта, за да прецизира бъдещите оферти за задържане.

Източници на данни

Опции за състояние/честота на платформата за абонамент Данни за причината за анулиране

Какво цели

  • Заявките за анулиране предлагат алтернатива Цел 100%
  • Степен на спестяване на абонамент Цел 30%