Professional Services · Kabul

Consultation Booking with Practice Area Routing

Potansiyel müvekkilleri doğru uzmanlık alanına sahip avukata/danışmana yönlendirin.

Gereken uygulamalar

Büro Yönetim Sistemi Clio, MyCase, PracticePanther, Karbon veya CCH Axcess — dava/müvekkil verileri, sözleşme ve belge durumu. Kurulum sırasında bağlan
SIP Hattı Gelen ve giden çağrıları telefon sisteminiz üzerinden yönlendirin. Kurulum sırasında bağlan
Şube Takvimi Takvim API'si, DMS veya bir CSV / Google E-Tablo'dan müsaitlik bilgisi. Kurulum sırasında bağlan

Nasıl çalışır

  1. Sesli kanal üzerinden (Twilio, 3CX, RingCentral veya operatöre doğrudan bağlı bir SIP hattı) hukuki/mesleki ihtiyacın niteliğini sorar ve bunu PMS'den sorgulanan firmanın uzmanlık alanı yapısıyla eşleştirir.
  2. O uzmanlık alanına uygulanan ücret yapısını (sabit ücret, saatlik, başarı ücreti) baştan açıkça kontrol eder ve iletir.
  3. Uzmanlık ve uygunluğa göre en iyi eşleşen uzmanla danışmanlık randevusunu ayırır ve doğrudan PMS takvimine yazar.
  4. O uzmanlık alanıyla ilgili danışmanlık öncesi materyalleri gönderir.

Veri kaynakları

Uzmanlık alanı/avukat uzmanlık eşleştirmesi Uzmanlık alanına göre ücret yapısı

Neyi hedefler

  • İlk temasta doğru uzmanlık alanına yönlendirilen danışmanlıklar Hedef 95%
  • Nitelikli taleplerden danışmanlık randevusu alma oranı Hedef 55%