Professional Services · Inname

Consultation Booking with Practice Area Routing

Wijs potentiële cliënten door naar de advocaat/consulent met de juiste praktijkexpertise.

Apps die dit nodig heeft

Praktijkmanagementsysteem Clio, MyCase, PracticePanther, Karbon of CCH Axcess – kwestie-/klantgegevens, betrokkenheid en documentstatus. Maak verbinding tijdens de installatie
SIP-trunk Routeer inkomende en uitgaande oproepen via uw telefoonsysteem. Maak verbinding tijdens de installatie
Filiaalkalender Beschikbaarheid via Agenda-API, DMS of een CSV/Google-spreadsheet. Maak verbinding tijdens de installatie

Hoe het werkt

  1. Vraagt ​​naar de aard van de juridische/professionele behoefte en koppelt deze aan de praktijkruimtestructuur van het bedrijf, opgevraagd vanuit het PMS, via spraak (Twilio, 3CX, RingCentral of een carrier-direct SIP-trunk).
  2. Controleert en communiceert vooraf duidelijk de vergoedingsstructuur die van toepassing is op dat oefengebied (vast tarief, uurtarief, onvoorziene kosten).
  3. Boek het consult met de best passende professional op basis van expertise en beschikbaarheid, rechtstreeks in de PMS-kalender geschreven.
  4. Stuurt materiaal vóór het consultatie dat relevant is voor dat praktijkgebied.

Gegevensbronnen

Praktijkgebied/advocaat expertise in kaart brengen Tariefstructuur per praktijkgebied

Waar het op gericht is

  • Consulten worden bij het eerste contact naar de juiste praktijkruimte geleid Doel 95%
  • Overlegboekingstarief van gekwalificeerde vragen Doel 55%