Professional Services · Documente

Multi-Party Matter Communication Coordination

Gestionați constant comunicarea între mai multe părți pe aceeași problemă.

Aplicații de care are nevoie

Sistemul de management al practicii Clio, MyCase, PracticePanther, Karbon sau CCH Axcess — date despre subiect/client, implicare și starea documentului. Conectați-vă în timpul configurării
E-mail de intrare Lăsați agentul să citească și să răspundă la întrebările prin e-mail. Conectați-vă în timpul configurării

Cum funcționează

  1. Identifică toate părțile care trebuie să primească o anumită comunicare și rolul lor specific/nivelul de acces, prin intermediul PMS.
  2. Distribuie comunicațiile către părțile corecte conform instrucțiunilor profesioniștilor, fără a decide niciodată în mod independent distribuirea pentru ceva sensibil.
  3. Urmărește recunoașterea/răspunsul de către parte.
  4. Semnalează orice parte care nu a răspuns într-un interval de timp estimat.

Surse de date

Practică managementul datelor despre parti/rolul problemei

Ceea ce vizează

  • Comunicații cu mai multe părți distribuite corect Ţintă 98%
  • Erori de distribuire (parte greșită care primește informații sensibile) Ţintă 0