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Multi-Party Matter Communication Coordination

Gerencie a comunicação entre várias partes sobre o mesmo assunto de forma consistente.

Aplicativos que isso precisa

Sistema de gerenciamento de prática Clio, MyCase, PracticePanther, Karbon ou CCH Axcess — dados do caso/cliente, engajamento e status do documento. Conectar durante a configuração
E-mail de entrada Deixe o agente ler e responder perguntas por e-mail. Conectar durante a configuração

Como funciona

  1. Identifica todas as partes que precisam receber uma determinada comunicação e sua função/nível de acesso específico, por meio do PMS.
  2. Distribui comunicações às partes corretas de acordo com as instruções do profissional, nunca decidindo de forma independente a distribuição de algo delicado.
  3. Rastreia reconhecimento/resposta por parte.
  4. Sinaliza qualquer parte que não respondeu dentro do prazo esperado.

Fontes de dados

Pratique dados de função de parte/assunto de gerenciamento

O que ele visa

  • Comunicações multipartidárias distribuídas corretamente Alvo 98%
  • Erros de distribuição (parte errada recebendo informações confidenciais) Alvo 0