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Multi-Party Matter Communication Coordination

Verwalten Sie die Kommunikation zwischen mehreren Parteien zum gleichen Thema konsistent.

Apps, die das braucht

Praxismanagementsystem Clio, MyCase, PracticePanther, Karbon oder CCH Axcess – Sachverhalts-/Kundendaten, Engagement und Dokumentenstatus. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
Eingehende E-Mail Lassen Sie den Agenten E-Mail-Anfragen lesen und beantworten. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

Wie es funktioniert

  1. Identifiziert alle Parteien, die eine bestimmte Kommunikation und ihre spezifische Rolle/Zugriffsebene über das PMS erhalten müssen.
  2. Verteilt Mitteilungen gemäß den Anweisungen des Fachmanns an die richtigen Parteien und entscheidet niemals unabhängig über die Verteilung sensibler Dinge.
  3. Verfolgt Bestätigung/Antwort nach Partei.
  4. Markiert jede Partei, die innerhalb des erwarteten Zeitrahmens nicht geantwortet hat.

Datenquellen

Daten zur Praxisverwaltungspartei/Angelegenheitsrolle

Worauf es abzielt

  • Korrekte Verteilung der Mehrparteienkommunikation Ziel 98%
  • Verteilungsfehler (falsche Partei erhält vertrauliche Informationen) Ziel 0