Экспертные руководства, отраслевая аналитика и лучшие практики для превосходного клиентского сервиса с ИИ.
Simulator Studio создаёт ИИ-персону, которая звонит или пишет вашему агенту как настоящий клиент, автоматически прогоняет его через каждый тестовый сценарий и выдаёт подробный отчёт о результатах.
Опишите задачу одним предложением — и код напишется сам. Пользовательские интеграции, сегментация контактов, собственные JSON-запросы — Builder Assistant пишет программу, разворачивает её как рабочий сервис и выдаёт вам ссылку.
Mihu Assistant теперь работает в WhatsApp, SMS и вашей почте — управляйте всем контакт-центром, просто общаясь с ним там, где находятся ваши клиенты.
Дайте любому агенту Mihu собственный почтовый ящик. Он читает каждое письмо, пишет ответ и доводит дело до конца — без вашего участия. Создайте адрес меньше чем за минуту или подключите собственный домен.
Создайте агента, подключите WhatsApp, запустите голосовую кампанию или получите сегодняшний отчёт по звонкам — просто набрав текст. Знакомьтесь с Mihu Assistant, ИИ-помощником, встроенным в вашу панель управления.
Most email automation stops at an auto-reply. This Email Agent reads the whole thread, understands intent in 90+ languages, takes the action the message is actually asking for — and only loops in a human when it should.
Connect Mihu AI to Claude, ChatGPT, or any MCP client and manage everything in plain language: list and update voice agents, launch calls, schedule campaigns, and pull live analytics — without writing a single line of API code.
Mihu AI теперь доступно как приложение в Make. Перетащите его на холст Make, подключите свой API-ключ и создавайте сценарии контакт-центра с ветвлениями — роутеры, фильтры и триггеры в реальном времени включены — не написав ни единой строки кода.
Страховочная сеть для звонков, которые ваша команда не может принять, — обед, нерабочее время, переполнение, — плюс исходящие к тысячам необработанных записей в вашей базе данных, полноценные разговоры в WhatsApp и SMS и контроль качества, который оценивает ваших собственных операторов. Вот как это работает и почему окупается.
Каждый звонок и сообщение производят доказательства, которые нужны вам, чтобы вести бизнес лучше, — и тут же испаряются. Mihu превращает вашу операционную деятельность в непрерывную лабораторию «тестируй и учись»: выявляйте инсайты, спрашивайте обычными словами, проводите эксперименты и сохраняйте полный контроль над тем, как вы продаёте.
AI от Mihu читает каждый разговор и обновляет ваши записи — автоматически или с подтверждением. С Analyzer задайте любое пользовательское поле промптом, в любом формате, и даже оценивайте лидов как поле, которое заполняет себя само.
Номера, каждый канал, AI-агенты, входящая маршрутизация, исходящие кампании, CRM, отчётность и QA — весь контакт-центр в одном месте. Масштабируйте крупную операцию или сделайте так, чтобы малый бизнес никогда не оставлял клиента без ответа.
Старое телефонное меню — самая нелюбимая часть звонка в компанию. Smart IVR избавляется от него — звонящие просто говорят, что им нужно, и AI отвечает или мгновенно направляет их к нужному человеку.
Каждый звонок и чат анализируется на тональность, оценивается и записывается прямо обратно в вашу CRM — затем просто спросите обычными словами, чтобы найти то, что требует внимания.
Барьер для того, чтобы доверить ИИ общение с клиентами, — это не возможности, а контроль. Защитные правила, эскалация и человек в контуре возвращают его, и настраиваются обычным языком.
Не нужно демонтировать телефонную систему, которая у вас уже есть, чтобы использовать AI. Mihu регистрируется в вашей существующей PBX как обычный добавочный номер по SIP — отвечает на звонки и маршрутизирует их на нужный добавочный номер сотрудника, в отдел или на нужный номер.
Mihu AI — публичный узел в библиотеке n8n. Найдите его на холсте, подключите свой API-ключ и создавайте самостоятельно размещаемые рабочие процессы с полным контролем над данными.
Напоминания, повторное вовлечение — через голос, WhatsApp и SMS без колл-центра.
Connect your contact center to 7,000+ apps without writing a single line of code. 2 triggers, 26 actions, ready today.
Как подключение Mihu AI к вашей CRM, календарю, мессенджерам и аналитическим инструментам создаёт автоматизированные рабочие процессы, экономящие часы каждый день.
Настройте SIP-сервер и детали транка для подключения добавочных номеров PBX к голосовому агенту, шаг за шагом.
Почему информационные чатботы не справляются и как ИИ, нацеленный на решение, обеспечивает 73% решения при первом контакте.
83% клиентов избегают IVR-меню. Естественный голос ИИ заменяет деревья меню мгновенным, человеческим разговором.
73% клиентов используют несколько каналов. Одна платформа для голоса, WhatsApp, Instagram и Messenger обеспечивает в 4,5 раза выше удовлетворённость.
Кейс о дилерах, достигающих на 40% больше конверсии лидов с ИИ-агентами, обрабатывающими запросы.
Оценивайте 100% звонков автоматически. Советы коучинга от ИИ помогают агентам совершенствоваться без ручной проверки.
Превратите DM в забронированные встречи. 98% открытий с ИИ, который мгновенно отвечает на каждое сообщение.
Мы расширили языковые возможности Mihu AI на 15 новых языков, в сумме более 40.
Подключите существующую PBX к голосовым ИИ-агентам без замены инфраструктуры. Руководство для 3CX, Asterisk, FreePBX.
Как разговорный ИИ преобразует взаимодействие с клиентами с помощью естественных, человеческих голосовых впечатлений.
Всё, что нужно знать об эффективной автоматизации WhatsApp, шаблонах и соответствии.
Узнайте, как клиентский сервис с ИИ может резко сократить время ожидания и повысить удовлетворённость.
Создайте бесшовный клиентский опыт через голос, сообщения, социальные сети и электронную почту.
Когда позволить ИИ обрабатывать взаимодействия и когда эскалировать на людей для лучших результатов.
