Yapay zeka destekli müşteri hizmetleri mükemmelliği için uzman rehberler, sektör bilgileri ve en iyi uygulamalar.
Simulator Studio, ajanınızı gerçek bir müşteri gibi arayan veya mesajlaşan bir yapay zeka kişiliği oluşturur, onu otomatik olarak her test senaryosundan geçirir ve size ayrıntılı bir başarılı/başarısız raporu sunar.
Bir cümleyle anlatın, kodu o yazsın. Özel entegrasyonlar, kişi segmentasyonu, kendi JSON yükleriniz — Builder Assistant yazılımı yazar, onu canlı bir servis olarak yayına alır ve size bir URL verir.
Mihu Assistant artık WhatsApp'ta, SMS'te ve gelen kutunuzda yaşıyor — müşterileriniz nerede olursa olsun, onunla konuşarak tüm iletişim merkezinizi yönetin.
Herhangi bir Mihu ajanına kendi gelen kutusunu verin. Her mesajı okur, yanıtı yazar ve işi sizi araya sokmadan halleder. Bir dakikadan kısa sürede bir adres oluşturun ya da kendi alan adınızı bağlayın.
Bir ajan oluşturun, WhatsApp bağlayın, bir sesli kampanya başlatın veya bugünün çağrı raporunu çekin — yalnızca yazarak. Kontrol panelinize yerleşik AI yardımcı pilotu Mihu Assistant ile tanışın.
Most email automation stops at an auto-reply. This Email Agent reads the whole thread, understands intent in 90+ languages, takes the action the message is actually asking for — and only loops in a human when it should.
Connect Mihu AI to Claude, ChatGPT, or any MCP client and manage everything in plain language: list and update voice agents, launch calls, schedule campaigns, and pull live analytics — without writing a single line of API code.
Mihu AI artık Make içinde bir uygulama olarak kullanılabilir. Onu Make tuvaline bırakın, API anahtarınızı bağlayın ve dallanan iletişim merkezi senaryoları oluşturun — yönlendiriciler, filtreler ve gerçek zamanlı tetikleyiciler dahil — tek bir satır kod yazmadan.
Ekibinizin yetişemediği çağrılar için bir güvenlik ağı — öğle arası, mesai sonrası, taşma — ve buna ek olarak veritabanınızdaki binlerce aranmamış kayda giden çağrılar, WhatsApp ve SMS üzerinde tam konuşmalar ve kendi ajanlarınızı puanlayan QA. İşte nasıl yapıldığı ve neden kendini amorti ettiği.
Her çağrı ve mesaj, işinizi daha iyi yönetmek için ihtiyaç duyduğunuz kanıtı üretiyor — sonra da buharlaşıp gidiyor. Mihu, operasyonunuzu sürekli bir test-ve-öğren laboratuvarına dönüştürür: içgörüleri yüzeye çıkarın, sade bir dille sorun, deneyler çalıştırın ve nasıl sattığınız üzerinde tam kontrolü elinizde tutun.
Mihu'nun AI'ı her konuşmayı okur ve kayıtlarınızı günceller — otomatik olarak ya da onayla. Analyzer ile herhangi bir özel alanı prompt ile, herhangi bir biçimde tanımlayın ve hatta müşteri adaylarını kendi kendini dolduran bir alan olarak puanlayın.
Numaralar, her kanal, AI ajanları, gelen çağrı yönlendirmesi, giden kampanyalar, CRM, raporlama ve QA — tüm iletişim merkezi tek bir yerde. Büyük bir operasyonu ölçeklendirin ya da küçük bir işletmenin hiçbir müşteriyi yanıtsız bırakmamasını sağlayın.
Eski telefon menüsü, bir işletmeyi aramanın en sevilmeyen kısmıdır. Smart IVR bunu kaldırıp atar — arayanlar ihtiyaçlarını söyler yeter, AI yanıtlar veya onları anında doğru kişiye yönlendirir.
Her çağrı ve sohbet duygu açısından analiz edilir, puanlanır ve doğrudan CRM'inize geri yazılır — sonra sade bir dille sorun yeter, neyin ilgi gerektirdiğini bulun.
AI'ı müşterilerin karşısına çıkarmanın önündeki engel yetenek değil — kontroldür. Koruma kuralları, yönlendirme ve döngüde insan bunu geri verir, sade bir dille kurulur.
AI kullanmak için zaten sahip olduğunuz telefon sistemini söküp atmayın. Mihu, mevcut PBX'inize SIP üzerinden başka herhangi bir dahili hat gibi kaydolur — çağrıları yanıtlar ve onları doğru insan dahili hattına, departmana veya numaraya yönlendirir.
Mihu AI, n8n kütüphanesinde herkese açık bir node'dur. Tuvalde arayın, API anahtarınızı bağlayın ve tam veri kontrolüyle self-hosted iş akışları oluşturun.
Servis hatırlatmaları, potansiyel müşteri yeniden katılımı, yenilemeler — bir çağrı ekibi kiralamadan ses, WhatsApp ve SMS üzerinden yürütün.
Connect your contact center to 7,000+ apps without writing a single line of code. 2 triggers, 26 actions, ready today.
Mihu AI’ı CRM, takvim, mesajlaşma ve analitik araçlarınıza bağlayarak her gün saatlerce tasarruf sağlayan otomatik iş akışları oluşturun.
PBX dahili hatlarınızı bir sesli ajana bağlamak için gereken SIP sunucusu ve trunk detaylarını adım adım kurun.
Yalnızca bilgi veren yapay zeka sohbet botları neden başarısız oluyor ve çözüm odaklı yapay zeka nasıl %73 ilk temas çözümü sağlıyor.
Müşterilerin %83'ü IVR menülerinden kaçınıyor. Doğal yapay zeka sesi, menü ağaçlarını anlık insan benzeri konuşmayla değiştiriyor.
Müşterilerin %73'ü birden fazla kanal kullanıyor. Ses, WhatsApp, Instagram ve Messenger'ı kapsayan tek platform 4,5 kat daha yüksek memnuniyet sağlıyor.
Yapay zeka ajanlarıyla soruları ve takipleri yöneten bayiliklerde %40 daha yüksek müşteri adayı dönüşümü elde eden vaka çalışması.
Çağrıların %100'ünü otomatik olarak puanlayın. Yapay zeka tarafından oluşturulan koçluk ipuçları, manuel inceleme olmadan ajanların gelişmesine yardımcı olur.
Sosyal medya DM'lerini randevulara dönüştürün. Her mesaja anlık yanıt veren yapay zeka ile %98 açılma oranı.
Mihu AI'ın dil yeteneklerini 15 yeni dille genişlettik ve toplamda 40+'a ulaştık. Müşterilerinizle kendi dillerinde bağlantı kurun.
Mevcut PBX'inizi altyapıyı değiştirmeden yapay zeka sesli ajanlarına bağlayın. 3CX, Asterisk, FreePBX için kurulum rehberi.
Konuşma yapay zekası, doğal ve insan benzeri ses deneyimleriyle müşteri etkileşimlerini nasıl dönüştürüyor.
Etkili WhatsApp otomasyonu, şablonları ve uyumluluk hakkında bilmeniz gereken her şey.
Yapay zeka destekli müşteri hizmetlerinin bekleme sürelerini nasıl önemli ölçüde azaltabileceğini ve memnuniyeti nasıl artırabileceğini öğrenin.
Ses, mesajlaşma, sosyal medya ve e-posta kanallarında sorunsuz bir müşteri deneyimi oluşturun.
Yapay zekanın müşteri etkileşimlerini ne zaman yönetmesi gerektiği ve en iyi sonuçlar için ne zaman insan ajanlara yönlendirme yapılması gerektiği.
