Expertenanleitungen, Brancheneinblicke und Best Practices für exzellenten KI-gestützten Kundenservice.
Simulator Studio erstellt eine KI-Persona, die Ihren Agenten wie ein echter Kunde anruft oder anschreibt, automatisch jeden Testfall durchspielt und Ihnen einen detaillierten Bestanden/Nicht-bestanden-Bericht liefert.
Beschreiben Sie es in einem Satz, und der Code wird geschrieben. Individuelle Integrationen, Kontakt-Segmentierung, eigene JSON-Payloads — der Builder Assistant schreibt die Software, stellt sie als Live-Dienst bereit und übergibt Ihnen eine URL.
Der Mihu Assistant lebt jetzt auf WhatsApp, SMS und in Ihrem Posteingang — steuern Sie Ihr gesamtes Contact Center einfach durch Gespräche, überall dort, wo Ihre Kunden sind.
Geben Sie jedem Mihu-Agenten sein eigenes Postfach. Er liest jede Nachricht, schreibt die Antwort und erledigt die Aufgabe — ganz ohne Ihr Zutun. Richten Sie eine Adresse in unter einer Minute ein oder verbinden Sie Ihre eigene Domain.
Erstellen Sie einen Agenten, verbinden Sie WhatsApp, starten Sie eine Sprachkampagne oder rufen Sie den heutigen Anrufbericht ab — einfach durch Tippen. Lernen Sie den Mihu Assistant kennen, den KI-Copilot, der in Ihr Dashboard integriert ist.
Most email automation stops at an auto-reply. This Email Agent reads the whole thread, understands intent in 90+ languages, takes the action the message is actually asking for — and only loops in a human when it should.
Connect Mihu AI to Claude, ChatGPT, or any MCP client and manage everything in plain language: list and update voice agents, launch calls, schedule campaigns, and pull live analytics — without writing a single line of API code.
Mihu AI ist jetzt als App in Make verfügbar. Ziehen Sie sie auf die Make-Canvas, verbinden Sie Ihren API-Schlüssel und erstellen Sie verzweigte Contact-Center-Szenarien — Router, Filter und Echtzeit-Trigger inklusive — ohne eine einzige Codezeile zu schreiben.
Ein Sicherheitsnetz für die Anrufe, die Ihr Team nicht annehmen kann — Mittagspause, außerhalb der Geschäftszeiten, Überlauf — plus Outbound an die tausenden unangerufenen Datensätze in Ihrer Datenbank, vollständige Gespräche auf WhatsApp & SMS und eine QA, die Ihre eigenen Agenten bewertet. So geht es, und warum es sich lohnt.
Jeder Anruf und jede Nachricht erzeugt die Belege, die Sie brauchen, um Ihr Unternehmen besser zu führen — und verpufft dann. Mihu macht aus Ihrem Betrieb ein kontinuierliches Test-und-Lern-Labor: Erkenntnisse zutage fördern, in einfacher Sprache fragen, Experimente durchführen und die volle Kontrolle darüber behalten, wie Sie verkaufen.
Mihus KI liest jedes Gespräch und aktualisiert Ihre Datensätze — automatisch oder mit Freigabe. Mit dem Analyzer definieren Sie jedes beliebige eigene Feld per Prompt, in jedem Format, und bewerten sogar Leads als ein Feld, das sich selbst ausfüllt.
Nummern, jeder Kanal, KI-Agenten, Inbound-Weiterleitung, Outbound-Kampagnen, CRM, Reporting und QA — das gesamte Contact Center an einem Ort. Skalieren Sie einen großen Betrieb oder stellen Sie sicher, dass ein kleines Unternehmen nie einen Kunden unbeantwortet lässt.
Das alte Telefonmenü ist der unbeliebteste Teil eines Anrufs bei einem Unternehmen. Smart IVR wirft es über Bord — Anrufer sagen einfach, was sie brauchen, und die KI antwortet oder leitet sie umgehend an die richtige Person weiter.
Jeder Anruf und Chat wird auf Stimmung analysiert, bewertet und direkt zurück in dein CRM geschrieben — dann frag einfach in normaler Sprache, um zu finden, was Aufmerksamkeit braucht.
Die Hürde, KI vor Kunden einzusetzen, ist nicht die Leistungsfähigkeit — es ist die Kontrolle. Leitplanken, Eskalation und Human-in-the-Loop geben sie zurück, in einfacher Sprache eingerichtet.
Reißen Sie das Telefonsystem, das Sie bereits haben, nicht heraus, um KI zu nutzen. Mihu registriert sich per SIP als ganz normale Nebenstelle in Ihrer bestehenden PBX — nimmt Anrufe entgegen und leitet sie an die richtige menschliche Nebenstelle, Abteilung oder Nummer weiter.
Mihu AI ist ein öffentlicher Node in der n8n-Bibliothek. Suchen Sie im Canvas, verbinden Sie Ihren API-Key und erstellen Sie self-hosted Workflows mit voller Datenkontrolle.
Serviceerinnerungen, Lead-Reaktivierung, Verlängerungen — über Voice, WhatsApp und SMS ohne Callcenter-Team durchführen.
Connect your contact center to 7,000+ apps without writing a single line of code. 2 triggers, 26 actions, ready today.
Wie die Verbindung von Mihu AI mit Ihrem CRM, Kalender, Messaging und Analytik-Tools automatisierte Workflows schafft, die täglich Stunden einsparen.
Richten Sie den SIP-Server und die Trunk-Details ein, um Ihre PBX-Nebenstellen mit einem Voice-Agenten zu verbinden.
Warum informationsbasierte KI-Chatbots scheitern und wie lösungsorientierte KI 73% Erstlösungsrate liefert.
83% der Kunden meiden IVR-Menüs. Natürliche KI-Stimme ersetzt Menübäume durch sofortige, menschennahe Gespräche.
73% der Kunden nutzen mehrere Kanäle. Eine Plattform für Sprache, WhatsApp, Instagram und Messenger liefert 4,5x höhere Zufriedenheit.
Fallstudie über Autohäuser, die mit KI-Agenten 40% höhere Lead-Konversion erreichen.
Bewerten Sie 100% der Anrufe automatisch. KI-generierte Coaching-Tipps helfen Agenten, sich ohne manuelle Überprüfung zu verbessern.
Verwandeln Sie Social-Media-DMs in gebuchte Termine. 98% Öffnungsrate mit KI, die sofort auf jede Nachricht antwortet.
Wir haben die Sprachfähigkeiten von Mihu AI um 15 neue Sprachen erweitert – insgesamt über 40. Verbinden Sie sich mit Kunden in deren Muttersprache.
Verbinden Sie Ihre bestehende PBX ohne Infrastrukturwechsel mit KI-Sprachagenten. Einrichtungsleitfaden für 3CX, Asterisk, FreePBX.
Wie konversationelle KI Kundeninteraktionen mit natürlichen, menschennahen Spracherlebnissen transformiert.
Alles, was Sie über effektive WhatsApp-Automatisierung, Vorlagen und Compliance wissen müssen.
Erfahren Sie, wie KI-gestützter Kundenservice Wartezeiten drastisch reduzieren und die Zufriedenheit steigern kann.
Schaffen Sie ein nahtloses Kundenerlebnis über Sprache, Messaging, soziale Medien und E-Mail.
Wann KI Kundeninteraktionen übernehmen sollte und wann eine Eskalation an menschliche Agenten sinnvoll ist.
