Expertní průvodci, oborové analýzy a osvědčené postupy pro vynikající zákaznický servis s AI.
Simulator Studio vytvoří AI personu, která volá nebo píše vašemu agentovi jako skutečný zákazník, automaticky ho provede každým testovacím scénářem a předá vám podrobný report o úspěšnosti.
Popište to jednou větou a kód napíše za vás. Vlastní integrace, segmentace kontaktů, vlastní JSON payloady — Builder Assistant napíše software, nasadí ho jako živou službu a předá vám URL.
Mihu Assistant nyní žije na WhatsApp, SMS i ve vaší e-mailové schránce — řiďte celé své kontaktní centrum jen tím, že si s ním budete povídat, ať jsou vaši zákazníci kdekoli.
Dejte jakémukoli agentovi Mihu vlastní e-mailovou schránku. Přečte každou zprávu, napíše odpověď a dotáhne úkol do konce — bez vašeho zásahu. Vytvořte adresu za necelou minutu, nebo připojte vlastní doménu.
Vytvořte agenta, připojte WhatsApp, spusťte hlasovou kampaň nebo si vyžádejte dnešní report hovorů — jen psaním. Seznamte se s Mihu Assistant, AI kopilotem zabudovaným do vašeho dashboardu.
Most email automation stops at an auto-reply. This Email Agent reads the whole thread, understands intent in 90+ languages, takes the action the message is actually asking for — and only loops in a human when it should.
Connect Mihu AI to Claude, ChatGPT, or any MCP client and manage everything in plain language: list and update voice agents, launch calls, schedule campaigns, and pull live analytics — without writing a single line of API code.
Mihu AI je nyní k dispozici jako aplikace v Make. Přetáhněte ji na plátno Make, připojte svůj API klíč a sestavte větvené scénáře kontaktního centra — včetně routerů, filtrů a triggerů v reálném čase — bez napsání jediného řádku kódu.
Záchranná síť pro hovory, na které váš tým nestíhá — oběd, mimo provozní dobu, přetížení — plus odchozí volání na tisíce nevolaných záznamů ve vaší databázi, plnohodnotné konverzace na WhatsApp a SMS a QA, které hodnotí vaše vlastní agenty. Tady je, jak na to a proč se to vyplatí.
Každý hovor a každá zpráva produkuje důkazy, které potřebujete k lepšímu řízení své firmy — a pak se vypaří. Mihu promění váš provoz v nepřetržitou laboratoř testování a učení: vynese na povrch poznatky, ptejte se běžným jazykem, spouštějte experimenty a zachovejte si plnou kontrolu nad tím, jak prodáváte.
AI od Mihu čte každou konverzaci a aktualizuje vaše záznamy — automaticky, nebo po schválení. S Analyzerem definujete jakékoli vlastní pole promptem, v jakémkoli formátu, a dokonce hodnotíte leady jako pole, které se vyplní samo.
Čísla, každý kanál, AI agenti, příchozí směrování, odchozí kampaně, CRM, reporting a QA — celé kontaktní centrum na jednom místě. Škálujte velký provoz, nebo se postarejte o to, aby malá firma nikdy nenechala zákazníka bez odpovědi.
Staré telefonní menu je nejméně oblíbenou částí volání do firmy. Smart IVR ho zahazuje — volající jen řeknou, co potřebují, a AI odpoví nebo je ihned přesměruje na správnou osobu.
Každý hovor a chat je analyzován z hlediska sentimentu, oskórován a zapsán přímo zpět do vašeho CRM — pak se stačí běžným jazykem zeptat, abyste našli to, co vyžaduje pozornost.
Překážkou nasazení AI před zákazníky nejsou schopnosti — je to kontrola. Mantinely, eskalace a člověk ve smyčce vám ji vracejí, nastavené běžným jazykem.
Nevytrhávejte telefonní systém, který už máte, jen abyste mohli používat AI. Mihu se zaregistruje do vašeho stávajícího PBX jako další linka přes SIP — zvedá hovory a směruje je na správnou lidskou linku, oddělení nebo číslo.
Mihu AI je veřejný uzel v knihovně n8n. Vyhledejte ho na plátně, propojte svůj API klíč a stavte self-hostovaná workflow s plnou kontrolou nad daty.
Servisní připomínky, znovuzapojení leadů, obnovy — přes hlas, WhatsApp a SMS bez call centra.
Connect your contact center to 7,000+ apps without writing a single line of code. 2 triggers, 26 actions, ready today.
Jak připojení Mihu AI k vašemu CRM, kalendáři, messagingu a analytickým nástrojům vytváří automatizované pracovní postupy, které každý den ušetří hodiny.
Nastavte SIP server a detaily trunku potřebné pro připojení vašich poboček PBX k hlasovému agentovi, krok za krokem.
Proč informační chatboti selhávají a jak AI zaměřená na řešení dodává 73% vyřešení při prvním kontaktu.
83% zákazníků se vyhýbá IVR menu. Přirozený AI hlas nahrazuje stromy menu okamžitou, lidskou konverzací.
73% zákazníků používá více kanálů. Jedna platforma pokrývající hlas, WhatsApp, Instagram a Messenger přináší 4,5x vyšší spokojenost.
Případová studie dealerů dosahujících o 40% vyšší konverze leadů s AI agenty zpracovávajícími dotazy.
Hodnoťte 100% hovorů automaticky. AI generované koučovací tipy pomáhají agentům zlepšovat se bez manuální kontroly.
Proměňte sociální DM v rezervované schůzky. 98% míra otevření s AI, které okamžitě odpovídá na každou zprávu.
Rozšířili jsme jazykové schopnosti Mihu AI o 15 nových jazyků, celkem přes 40.
Připojte stávající PBX k AI hlasovým agentům bez výměny infrastruktury. Průvodce pro 3CX, Asterisk, FreePBX.
Jak konverzační AI transformuje interakce se zákazníky přirozenými, lidskými hlasovými zážitky.
Vše, co potřebujete vědět o efektivní automatizaci WhatsApp, šablonách a souladu.
Zjistěte, jak zákaznický servis s AI může dramaticky zkrátit čekací doby a zvýšit spokojenost.
Vytvořte bezproblémový zákaznický zážitek přes hlas, zprávy, sociální média a e-mail.
Kdy nechat AI řídit interakce a kdy eskalovat k lidským agentům pro nejlepší výsledky.
