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"Ecco la scheda tecnica completa!"
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"Ciao, ho visto il tuo annuncio. Posso prenotare un test drive per la Model 3?"
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Ciao, vorrei prenotare un test drive per la BMW X3
Ciao Sarah! ?? Ci piacerebbe aiutarti a prenotare un test drive.
Quando Le andrebbe meglio?
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Mihu AI risponde automaticamente ai messaggi WhatsApp Business, invia campagne con i template, fissa appuntamenti, qualifica i lead e registra ogni conversazione nel suo CRM — e in qualsiasi momento una persona del team può subentrare nella stessa chat.
A Mihu AI collega un account WhatsApp Business. Se non ne ha ancora uno, la aiutiamo ad attivarlo e a ottenere l'approvazione dei suoi template di messaggio.
Al di fuori della finestra di assistenza clienti di 24 ore, WhatsApp consente di inviare soltanto messaggi basati su template già approvati. Mihu AI gestisce i suoi template e sceglie di volta in volta quello corretto, così promemoria e campagne continuano a partire senza incorrere in problemi di conformità.
Sì. Le regole di escalation spostano la chat su una persona con tutto lo storico allegato e, se lo desidera, al termine l'agente riprende in mano la conversazione.
Sì. WhatsApp è uno dei canali della stessa piattaforma: la stessa scheda cliente, la stessa sincronizzazione con il CRM e la stessa reportistica coprono anche le chiamate vocali, i DM di Instagram, Facebook Messenger, gli SMS e le e-mail.
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