De ce o aplicație desktop
Un centru de contact nu e un site pe care îl vizitezi. E locul în care echipa ta lucrează toată ziua.
Mihu Loop este centrul de contact în care echipa ta și agenții tăi AI răspund împreună la aceleași apeluri, chaturi și e-mailuri. Oamenii îl țin deschis de la prima cafea până la ultimul apel. Într-un browser, asta înseamnă că trăiește într-o filă: o filă printre treizeci, ușor de închis din greșeală, tăcută când e în spatele altei ferestre și care împarte microfonul cu tot ce mai face browserul.
Echipa ta ne-a spus că vrea ca Mihu Loop să se comporte ca celelalte instrumente în care lucrează toată ziua, cum face o aplicație de chat sau de e-mail. Așa că i-am dat propria aplicație. E același Mihu Loop, cu aceeași căsuță de mesaje, apeluri, tichete și setări. Nimic de învățat din nou. Doar că nu mai concurează cu restul browserului.
Același Mihu Loop, în propria fereastră, cu numărul de necitite mereu la vedere.
Observi ce are nevoie de tine
Când un client așteaptă, ecranul îți spune, chiar dacă Mihu Loop rulează în fundal.
Notificări de la sistemul tău
Mesajele noi, predările de la un agent AI și tichetele atribuite ție sosesc ca notificări adevărate, de același fel cu cele ale celorlalte aplicații.
Numărul de necitite pe pictogramă
Pictograma din Dock sau din bara de activități arată câte conversații așteaptă, ca să vezi dintr-o privire.
Stă în bara de meniu
Închide fereastra, iar Mihu Loop continuă să ruleze în bara de meniu sau în zona de notificare, gata în clipa în care scrie un client.
Îți atrage atenția când contează
Când un agent AI predă o conversație unui om, pictograma aplicației îți cere atenția până te uiți.
Apeluri care pur și simplu funcționează
Microfonul și camera, cerute o singură dată.
Apelurile vocale și video fac parte dintr-un centru de contact, nu sunt un extra. Aplicația îți cere microfonul și camera prima dată când un apel are nevoie de ele și ține minte răspunsul tău. Fără permisiuni de căutat site cu site, fără apeluri întrerupte pentru că o filă din browser a adormit în fundal.
Mihu Loop pe desktop: cozile, conversațiile și sarcinile în stânga, iar tastatura de apelare la un clic distanță.
Te conectezi o dată și rămâi conectat în siguranță
Simplu pentru echipa ta, atent cu contul tău.
Conectează-te cu e-mailul și parola, cu codul pe care ți-l trimitem dacă folosești verificarea în doi pași, sau cu Google ori LinkedIn. După aceea, aplicația te păstrează conectat. Cheia care te ține conectat este stocată criptat în spațiul de stocare securizat al computerului tău, cum ar fi macOS Keychain, și niciodată ca text simplu.
- Deschide doar Mihu Loop. Linkurile către orice alt loc se deschid în browserul tău obișnuit, ca aplicația să rămână un loc de lucru.
- Întreabă înainte să folosească ceva. Microfonul și camera au nevoie de permisiunea ta; partajarea ecranului și dispozitivele precum USB sunt dezactivate.
- Deconectarea face curat. Când te deconectezi, aplicația șterge tot ce a stocat pentru sesiunea ta pe acel computer.
- Continuă de unde ai rămas. Dacă sesiunea expiră, aplicația te conectează din nou și te duce înapoi la pagina pe care erai.
Mereu la zi
Versiunile noi sosesc fără ca cineva să alerge după ele.
Aplicația caută singură versiuni noi. Când una e gata, un mic mesaj în bara de sus îți oferă actualizarea, iar aplicația o instalează și repornește. Dacă o actualizare e importantă pentru toți, aplicația îi cere echipei tale să o instaleze înainte de a continua, ca nimeni să nu rămână pe o versiune veche. Și aplicația îți vorbește limba: ecranul de conectare și meniurile vin în aceleași 16 limbi ca Mihu.
Descarc-o
O singură descărcare pentru sistemul tău. Ești înăuntru în câteva secunde.
Deschide pagina de descărcare pe computer. Îți detectează sistemul și pornește descărcarea potrivită pentru tine.
Prima dată când o deschizi pe un Mac, macOS îți poate cere să confirmi că vrei să deschizi o aplicație descărcată de pe internet. Pagina de descărcare te ghidează în doi pași.
Încearcă asta: instalează aplicația, conectează-te și închide fereastra. Roagă un coleg să trimită un mesaj de test în coada ta și urmărește cum apar notificarea și numărul de necitite, fără ca Mihu Loop să fie în fața ta.
Întrebări frecvente
Aplicația desktop e diferită de Mihu Loop din browser?
Nu. E același Mihu Loop, cu aceeași căsuță de mesaje, apeluri, tichete și setări. Aplicația adaugă notificări de la sistem, numărul de necitite pe pictogramă, un loc în bara de meniu și apeluri mai simple.
Pe ce sisteme funcționează?
macOS pe Apple silicon și Intel, Windows și Linux ca pachet AppImage sau .deb.
Cum mă conectez?
Cu e-mailul și parola, cu un cod de verificare în doi pași dacă folosești unul, sau cu Google ori LinkedIn. Rămâi conectat până te deconectezi.
Contul meu e în siguranță pe un computer comun?
Cheia de conectare este stocată criptat în spațiul securizat al computerului. Deconectarea șterge datele de sesiune stocate de aplicație, așa că următoarea persoană pornește de la ecranul de conectare.
Cum se actualizează?
Caută singură versiuni noi, îți oferă actualizarea în bara de sus și o instalează pentru tine.
Costă ceva?
Aplicația în sine se descarcă gratuit. Te conectezi cu contul Mihu Loop pe care îl ai deja.
Descarcă Mihu Loop
Instalează aplicația pe computer și ține-ți centrul de contact la un clic distanță, cu notificări care ajung la tine oriunde ai lucra.
Descarcă pentru sistemul tău →