Auto · Piese

Accessory Cross-Sell at Service Booking

Oferiți accesorii/piese relevante în momentul în care este rezervată o programare de service, când atenția este deja asupra vehiculului.

Aplicații de care are nevoie

DMS Export Keyloop, CDK sau DMS pentru clienți și programări. Conectați-vă în timpul configurării
Piese / Sistem de inventar Nivelurile stocurilor, ETA-urile de comandă în așteptare și prețurile pentru piese și accesorii. Conectați-vă în timpul configurării
Trunchi SIP Dirijați apelurile de intrare și de ieșire prin sistemul dvs. telefonic. Conectați-vă în timpul configurării

Cum funcționează

  1. La rezervarea serviciului, agentul verifică configurația și istoricul service-ului al vehiculului pentru oportunități de accesorii asociate.
  2. O ofertă relevantă este prezentată în aceeași conversație de rezervare, cu prețurile extrase live din catalogul de piese.
  3. Dacă este acceptată, piesa este adaugă la RO în DMS pentru instalare în timpul aceleiași vizite.
  4. Ofertele refuzate nu se repetă pe același vehicul într-o fereastră scurtă.

Surse de date

Istoricul de configurare/serviciu al vehiculului DMS Catalog de piese

Ceea ce vizează

  • Rezervări cu un accesoriu relevant oferit Ţintă 70%
  • Tarif atașat accesorii la rezervare Ţintă 18%