Automobilový průmysl · Díly

Accessory Cross-Sell at Service Booking

Nabídněte příslušné příslušenství/díly v okamžiku rezervace servisní schůzky, kdy je pozornost již věnována vozidlu.

Aplikace, které to potřebuje

DMS Keyloop, CDK nebo DMS export pro zákazníky a schůzky. Připojte se během nastavování
Součásti / Systém zásob Stavy skladu, ETAs backorder a ceny dílů a příslušenství. Připojte se během nastavování
SIP kufr Směrujte příchozí a odchozí hovory prostřednictvím svého telefonního systému. Připojte se během nastavování

Jak to funguje

  1. Při rezervaci servisu agent zkontroluje konfiguraci a servisní historii vozidla a zkontroluje možnosti spárovaného příslušenství.
  2. Relevantní nabídka je uvedena ve stejné rezervační konverzaci, přičemž ceny jsou staženy přímo z katalogu dílů.
  3. Je-li díl přijat, je přidán do RO v DMS pro instalaci během stejné návštěvy.
  4. Odmítnuté nabídky se neopakují na stejném vozidle během krátkého okna.

Zdroje dat

DMS konfigurace vozidla/servisní historie Katalog dílů

Na co se zaměřuje

  • Rezervace s příslušným nabízeným příslušenstvím Cíl 70%
  • Cena za připojení příslušenství při rezervaci Cíl 18%