Automotivo · Peças

Accessory Cross-Sell at Service Booking

Ofereça acessórios/peças relevantes no momento da reserva de serviço, quando a atenção já estiver voltada para o veículo.

Aplicativos que isso precisa

DMS Exportação Keyloop, CDK ou DMS para clientes e compromissos. Conectar durante a configuração

Peças/Sistema de Inventário Níveis de estoque, ETAs de pedidos pendentes e preços de peças e acessórios. Conectar durante a configuração

Tronco SIP Encaminhe chamadas recebidas e efetuadas através do seu sistema telefônico. Conectar durante a configuração

Na reserva do serviço, o agente verifica a configuração e o histórico de serviços do veículo em busca de oportunidades de acessórios emparelhados.
Uma oferta relevante é apresentada na mesma conversa de reserva, com preços extraídos diretamente do catálogo de peças.
Se aceita, a peça é adicionada ao RO no DMS para instalação durante a mesma visita.
As ofertas recusadas não são repetidas no mesmo veículo em um curto espaço de tempo.

Histórico de configuração/serviço do veículo DMS Catálogo de peças