Motoryzacja · Strony

Accessory Cross-Sell at Service Booking

Zaoferuj odpowiednie akcesoria/części w momencie rezerwacji wizyty serwisowej, gdy uwaga jest już skupiona na pojeździe.

Aplikacje, których to potrzebuje

DMS Eksport Keyloop, CDK lub DMS dla klientów i spotkań. Połącz się podczas konfiguracji
Części/system inwentaryzacji Poziomy zapasów, szacunkowy czas realizacji zamówień oczekujących oraz ceny części i akcesoriów. Połącz się podczas konfiguracji
SIP Trunk Kieruj połączenia przychodzące i wychodzące przez system telefoniczny. Połącz się podczas konfiguracji

Jak to działa

  1. Podczas rezerwacji usługi agent sprawdza konfigurację i historię serwisową pojazdu pod kątem możliwości sparowania akcesoriów.
  2. Odpowiednia oferta jest prezentowana w tej samej rozmowie dotyczącej rezerwacji, a ceny są pobierane na żywo z katalogu części.
  3. Jeśli zostanie zaakceptowana, część zostanie dodana do RO w DMS w celu zainstalowania podczas tej samej wizyty.
  4. Odrzucone oferty nie powtarzają się na ten sam pojazd w krótkim czasie.

Źródła danych

Historia konfiguracji/serwisu pojazdu DMS Katalog części

Co jest celem

  • Oferowane są rezerwacje z odpowiednimi akcesoriami Cel 70%
  • Opłata za dołączenie akcesoriów przy rezerwacji Cel 18%