Automobilový průmysl · Servis

Odhad a rezervace v autoservisu

Proměňte poptávky po opravě poškození v objednanou práci karosárny ještě týž den.

Aplikace, které to vyžaduje

DMS Keyloop, CDK nebo export z DMS pro zákazníky a schůzky. Připojte během nastavení
Kalendář pobočky Dostupnost z Calendar API, DMS nebo CSV / Google Sheetu. Připojte během nastavení
WhatsApp Business Odesílejte potvrzení a nechte zákazníky odpovídat na WhatsAppu. Připojte během nastavení

Jak to funguje

  1. Majitel pošle fotky poškození na WhatsAppu nebo zavolá.
  2. Agent zaznamená údaje o registrační značce, poškozené části a pojišťovně.
  3. Předá podklady odhadci a vymáhá odhad zpět.
  4. Nabídne nejbližší volný termín v karosárně a rezervuje jej.
  5. Potvrdí potřebu náhradního vozu a připomene před předáním.

Zdroje dat

Diář karosárny Záznamy o vozidlech Doporučení od pojišťoven

Na co cílí

  • Poptávky potvrzené < 5 min Cíl 95%
  • Odhady převedené na rezervace Cíl 38%
  • Náhradní vůz předem zajištěn Cíl 80%