Auto-industrie · Dienst
Schadeherstel offerte & boeking
Zet schadeaanvragen dezelfde dag om in geboekte schadeherstelwerkzaamheden.
Apps die dit nodig heeft
DMS
Keyloop-, CDK- of DMS-export voor klanten en afspraken.
Maak verbinding tijdens de installatie
Filiaalkalender
Beschikbaarheid via Agenda-API, DMS of een CSV/Google-spreadsheet.
Maak verbinding tijdens de installatie
WhatsApp Zakelijk
Stuur bevestigingen en laat klanten reageren op WhatsApp.
Maak verbinding tijdens de installatie
SIP-trunk
Routeer inkomende en uitgaande oproepen via uw telefoonsysteem.
Maak verbinding tijdens de installatie
CRM
Salesforce, HubSpot of uw lokale CRM voor leads & contacten.
Maak verbinding tijdens de installatie
Hoe het werkt
- Eigenaar stuurt foto's van de schade op WhatsApp, of belt in via het aangesloten telefonieplatform.
- Agent legt gegevens over registratie, schadegebied en verzekeraar vast.
- Indien verzekerd, wordt de claimstatus gecontroleerd waar de dealer een integratie heeft, om de goedkeuring te bevestigen voordat de planning wordt gemaakt.
- Leidt het pakket naar de schatter en jaagt de schatting terug.
- Biedt de volgende beschikbare plaats voor een schadeherstelbedrijf aan en boekt deze, inclusief eventuele plaatsingsauto-coördinatie.
- Registreert de uitkomst in de CRM voor conversierapportage voor schadeherstelbedrijven.
Gegevensbronnen
Carrosseriedagboek
Voertuiggegevens
Verwijzingen naar verzekeraars
CRM
Waar het op gericht is
- Vragen bevestigd < 5 min Doel 95%
- Schattingen omgezet in boekingen Doel 38%
- Een vervangwagen vooraf geregeld Doel 80%