Otomotiv · Servis

Kaporta Keşif & Randevu

Hasar sorgularını aynı gün rezerve edilmiş kaporta işine dönüştürün.

Bunun için gereken uygulamalar

DMS Müşteriler ve randevular için Keyloop, CDK veya DMS dışa aktarımı. Kurulum sırasında bağlayın
Şube Takvimi Calendar API, DMS ya da bir CSV / Google Sheet üzerinden müsaitlik. Kurulum sırasında bağlayın
WhatsApp Business Onay mesajları gönderin ve müşterilerin WhatsApp üzerinden yanıt vermesini sağlayın. Kurulum sırasında bağlayın

Nasıl çalışır

  1. Araç sahibi WhatsApp üzerinden hasarın fotoğraflarını gönderir ya da telefonla bildirir.
  2. AI ajanı plaka, hasar bölgesi ve sigorta şirketi bilgilerini alır.
  3. Dosyayı eksperciye yönlendirir ve tahmini geri getirmek için takip eder.
  4. Bir sonraki müsait kaporta randevusunu sunar ve rezervasyonu yapar.
  5. İkame araç ihtiyacını teyit eder ve araç bırakılmadan önce hatırlatır.

Veri kaynakları

Kaporta ajandası Araç kayıtları Sigorta yönlendirmeleri

Neyi hedefler

  • 5 dakikadan kısa sürede yanıtlanan sorgular Hedef 95%
  • Rezervasyona dönüşen tahminler Hedef 38%
  • Önceden ayarlanan ikame araç Hedef 80%