Auto · Postvânzare

Referral Program Activation

Transformați proprietarii mulțumiți într-o sursă de recomandare pentru clienții de vânzări și service de vehicule noi.

Aplicații de care are nevoie

CRM Salesforce, HubSpot sau CRM local pentru clienți potențiali și contacte. Conectați-vă în timpul configurării
WhatsApp Business Trimiteți confirmări și lăsați clienții să răspundă pe WhatsApp. Conectați-vă în timpul configurării
E-mail de intrare Lăsați agentul să citească și să răspundă la întrebările prin e-mail. Conectați-vă în timpul configurării

Cum funcționează

  1. Agentul identifică proprietarii cu semne puternice de satisfacție — apel invers pozitiv, fără plângeri, loialitate față de serviciu.
  2. Se trimite o ofertă de recomandare cu stimulente clare, generând un cod de recomandare urmăribil.
  3. Când o recomandare are ca rezultat o vânzare sau o rezervare, platforma de urmărire o semnalează și recompensa se aplică automat.
  4. Rezultatele recomandărilor sunt înregistrate în CRM pentru raportarea rentabilității investiției în marketing.

Surse de date

Datele privind satisfacția/mandatul CRM Platformă de urmărire a recomandărilor

Ceea ce vizează

  • Proprietarii eligibili au oferit programul de recomandare Ţintă 80%
  • Afaceri noi bazate pe recomandări Ţintă 8%