Automoción · Posventa

Referral Program Activation

Convierta a los propietarios satisfechos en una fuente de referencias para clientes de servicios y ventas de vehículos nuevos.

Aplicaciones que esto necesita

CRM Salesforce, HubSpot o tu CRM local para clientes potenciales y contactos. Conectarse durante la configuración
WhatsApp Negocios Envía confirmaciones y deja que los clientes respondan por WhatsApp. Conectarse durante la configuración
Correo electrónico entrante Deje que el agente lea y responda consultas por correo electrónico. Conectarse durante la configuración

como funciona

  1. El agente identifica a los propietarios con señales fuertes de satisfacción: devolución de llamada positiva, sin quejas y lealtad al servicio.
  2. Se envía una oferta de referencia con incentivos claros, generando un código de referencia rastreable.
  3. Cuando una referencia resulta en una venta o reserva, la plataforma de seguimiento lo marca y la recompensa se aplica automáticamente.
  4. Los resultados de las referencias se registran en el CRM para generar informes de ROI de marketing.

Fuentes de datos

Datos de satisfacción/tenencia de CRM Plataforma de seguimiento de referencias

A qué se dirige

  • Los propietarios elegibles ofrecieron el programa de referencia Objetivo 80%
  • Nuevos negocios impulsados ​​por referencias Objetivo 8%