السيارات · ما بعد البيع
Referral Program Activation
قم بتحويل المالكين الراضين إلى مصدر إحالة لمبيعات السيارات الجديدة وعملاء الخدمة.
تطبيقات هذا يحتاج
إدارة علاقات العملاء
Salesforce أو HubSpot أو إدارة علاقات العملاء (CRM) المحلية الخاصة بك للعملاء المحتملين وجهات الاتصال.
الاتصال أثناء الإعداد
واتساب للأعمال
أرسل التأكيدات ودع العملاء يردون على WhatsApp.
الاتصال أثناء الإعداد
البريد الإلكتروني الوارد
دع الوكيل يقرأ ويجيب على استفسارات البريد الإلكتروني.
الاتصال أثناء الإعداد
كيف يعمل
- يحدد الوكيل المالكين الذين لديهم إشارات رضا قوية — رد اتصال إيجابي، عدم وجود شكاوى، والولاء للخدمة.
- يتم إرسال عرض إحالة بحوافز واضحة، مما يؤدي إلى إنشاء رمز إحالة قابل للتتبع.
- عندما تؤدي الإحالة إلى بيع أو حجز، تضع منصة التتبع علامة عليها وتنطبق المكافأة تلقائيًا.
- يتم تسجيل نتائج الإحالة إلى CRM لإعداد تقارير عائد الاستثمار التسويقي.
مصادر البيانات
بيانات الرضا / الحيازة الخاصة بإدارة علاقات العملاء
منصة تتبع الإحالة
ما يستهدفه
- عرض المالكون المؤهلون برنامج الإحالة هدف 80%
- أعمال جديدة تعتمد على الإحالة هدف 8%