Settore Auto · Postvendita
Referral Program Activation
Trasforma i proprietari soddisfatti in una fonte di riferimento per la vendita di veicoli nuovi e i clienti dell'assistenza.
App di cui hai bisogno
CRM
Salesforce, HubSpot o il tuo CRM locale per lead e contatti.
Connettiti durante la configurazione
WhatsApp Affari
Invia conferme e consenti ai clienti di rispondere su WhatsApp.
Connettiti durante la configurazione
E-mail in entrata
Consenti all'agente di leggere e rispondere alle domande via e-mail.
Connettiti durante la configurazione
Come funziona
- L'agente identifica i proprietari con forti segnali di soddisfazione: richiamata positiva, nessun reclamo, fedeltà al servizio.
- Viene inviata un'offerta di riferimento con incentivi chiari, generando un codice di riferimento tracciabile.
- Quando una segnalazione si traduce in una vendita o una prenotazione, la piattaforma di monitoraggio lo segnala e il premio si applica automaticamente.
- I risultati dei referral vengono registrati nel CRM per i report sul ROI di marketing.
Origini dei dati
Dati sulla soddisfazione/mansione del CRM
Piattaforma di monitoraggio dei referral
A cosa mira
- I proprietari idonei hanno offerto il programma di riferimento Bersaglio 80%
- Nuovo business basato sui referral Bersaglio 8%