Comerț Electronic · Vânzări

International Duties / Shipping Questions

Răspundeți clar la întrebările privind costurile de transport internațional, taxele și timpul de livrare.

Aplicații de care are nevoie

Platforma magazinului Shopify, WooCommerce sau vitrina dvs. pentru cărucioare, comenzi și stare. Conectați-vă în timpul configurării
WhatsApp Business Trimiteți confirmări și lăsați clienții să răspundă pe WhatsApp. Conectați-vă în timpul configurării
E-mail de intrare Lăsați agentul să citească și să răspundă la întrebările prin e-mail. Conectați-vă în timpul configurării

Cum funcționează

  1. Detectează un cumpărător internațional (după IP/adresă) care întreabă despre costul de expediere, taxele vamale sau timpul de livrare.
  2. Oferă un răspuns specific destinației, inclusiv dacă taxele sunt plătite în avans (DDP) sau colectate la livrare (DDU), din motorul pentru regulile de expediere.
  3. Oferă un termen de livrare realist pentru acea destinație prin intermediul API-ului estimativ al operatorului de transport, nu o cifră generică.
  4. Finalizează achiziția în aceeași conversație dacă cumpărătorul continuă.

Surse de date

Reguli de transport internațional/taxe în funcție de destinație Estimări de livrare prin transportator

Ceea ce vizează

  • La întrebările privind expedierea internațională s-a răspuns corect Ţintă 95%
  • Abandonarea coșului internațional la etapa de cost de transport Ţintă -20%