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International Duties / Shipping Questions

Responda claramente las preguntas sobre costos de envío internacional, aranceles y tiempo de entrega.

Aplicaciones que esto necesita

Plataforma de tienda Shopify, WooCommerce o su tienda para carritos, pedidos y estado. Conectarse durante la configuración
WhatsApp Negocios Envía confirmaciones y deja que los clientes respondan por WhatsApp. Conectarse durante la configuración
Correo electrónico entrante Deje que el agente lea y responda consultas por correo electrónico. Conectarse durante la configuración

como funciona

  1. Detecta un comprador internacional (por IP/dirección) preguntando sobre el costo de envío, derechos de aduana o tiempo de entrega.
  2. Proporciona una respuesta específica del destino, incluido si los aranceles se pagan por adelantado (DDP) o se cobran contra entrega (DDU), desde el motor de reglas de envío.
  3. Proporciona un plazo de entrega realista para ese destino a través de la API de estimación del transportista, no una cifra genérica.
  4. Completa el pago en la misma conversación si el comprador continúa.

Fuentes de datos

Envío internacional/reglas de aranceles por destino Estimaciones de entrega del transportista

A qué se dirige

  • Preguntas sobre envíos internacionales respondidas con precisión Objetivo 95%
  • Abandono de carrito internacional en el paso de costo de envío Objetivo -20%