E-commerce · Obroty

International Duties / Shipping Questions

Odpowiadaj jasno na pytania dotyczące kosztów wysyłki międzynarodowej, ceł i czasu dostawy.

Aplikacje, których to potrzebuje

Platforma sklepowa Shopify, WooCommerce lub witryna sklepu, w której znajdziesz koszyki, zamówienia i status. Połącz się podczas konfiguracji
Biznes WhatsApp Wysyłaj potwierdzenia i pozwól klientom odpowiadać na WhatsApp. Połącz się podczas konfiguracji
Przychodząca poczta e-mail Pozwól agentowi czytać i odpowiadać na zapytania e-mailowe. Połącz się podczas konfiguracji

Jak to działa

  1. Wykrywa klienta międzynarodowego (według adresu IP/adresu) pytającego o koszt wysyłki, cła lub czas dostawy.
  2. Podaje odpowiedź dotyczącą konkretnego miejsca docelowego, w tym informację, czy cło jest opłacone z góry (DDP), czy pobierane przy dostawie (DDU), z silnika reguł wysyłki.
  3. Podaje realistyczny czas dostawy dla tego miejsca docelowego za pomocą szacunkowego interfejsu API przewoźnika, a nie ogólną liczbę.
  4. Dokończy transakcję w tej samej rozmowie, jeśli kupujący przejdzie dalej.

Źródła danych

Zasady dotyczące międzynarodowej wysyłki/obowiązków według miejsca przeznaczenia Szacunki dostaw przewoźnika

Co jest celem

  • Odpowiedzi na pytania dotyczące wysyłki międzynarodowej były dokładne Cel 95%
  • Porzucenie koszyka w transporcie międzynarodowym na etapie kosztów wysyłki Cel -20%