E-Commerce · Verkäufe

International Duties / Shipping Questions

Beantworten Sie Fragen zu internationalen Versandkosten, Zöllen und Lieferzeiten klar und deutlich.

Apps, die das braucht

Store-Plattform Shopify, WooCommerce oder Ihre Storefront für Warenkörbe, Bestellungen und Status. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
WhatsApp Business Senden Sie Bestätigungen und lassen Sie Kunden auf WhatsApp antworten. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
Eingehende E-Mail Lassen Sie den Agenten E-Mail-Anfragen lesen und beantworten. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

Wie es funktioniert

  1. Erkennt einen internationalen Käufer (anhand der IP/Adresse), der nach Versandkosten, Zöllen oder Lieferzeit fragt.
  2. Gibt eine zielspezifische Antwort aus der Versandregel-Engine, einschließlich der Frage, ob Zölle im Voraus bezahlt (DDP) oder bei Lieferung abgeholt (DDU) werden.
  3. Gibt einen realistischen Lieferzeitrahmen für dieses Ziel über die Schätzungs-API des Spediteurs an, keine generische Zahl.
  4. Schließt den Kaufvorgang im selben Gespräch ab, wenn der Käufer fortfährt.

Datenquellen

Internationale Versand-/Zollbestimmungen je nach Bestimmungsort Schätzungen für die Lieferung durch den Spediteur

Worauf es abzielt

  • Fragen zum internationalen Versand werden präzise beantwortet Ziel 95%
  • Abbruch des internationalen Warenkorbs im Schritt „Versandkosten“. Ziel -20%