Електронна комерція · Продажі

International Duties / Shipping Questions

Чітко відповідайте на запитання про вартість міжнародної доставки, мита та час доставки.

Потрібні програми

Платформа магазину Shopify, WooCommerce або ваша вітрина для візків, замовлень і статусу. Підключіться під час налаштування
WhatsApp Business Надсилайте підтвердження та дозволяйте клієнтам відповідати на WhatsApp. Підключіться під час налаштування
Вхідна електронна пошта Дозвольте агенту читати та відповідати на запити електронною поштою. Підключіться під час налаштування

Як це працює

  1. Виявляє міжнародного покупця (за IP/адресою), який запитує про вартість доставки, митні збори чи час доставки.
  2. Дає спеціальну відповідь щодо місця призначення, зокрема про те, чи сплачуються мита передоплатою (DDP) чи стягуються при доставці (DDU), з механізму правил доставки.
  3. Надає реалістичний термін доставки для цього пункту призначення через API оцінки перевізника, а не загальну цифру.
  4. Завершує оформлення замовлення в тій самій бесіді, якщо покупець продовжує.

Джерела даних

Міжнародні правила доставки/мита за пунктом призначення Орієнтовна доставка перевізником

На що він спрямований

  • Надано точні відповіді на запитання щодо міжнародних перевезень Цільова 95%
  • Міжнародне залишення кошика на етапі вартості доставки Цільова -20%