Servicii Financiare · Service
Statement / Tax Document Delivery Confirmation
Confirmați că clienții au primit efectiv și pot accesa extrasele și documentele fiscale necesare.
Aplicații de care are nevoie
Sistem de bază/politică
Sistem de creditare, politică sau abonament pentru reînnoiri și solduri.
Conectați-vă în timpul configurării
Gateway SMS
Mesaje text de rezervă pentru mementouri și linkuri.
Conectați-vă în timpul configurării
E-mail de intrare
Lăsați agentul să citească și să răspundă la întrebările prin e-mail.
Conectați-vă în timpul configurării
Cum funcționează
- Confirmă livrarea (electronic sau prin poștă) a extraselor periodice obligatorii și a documentelor fiscale anuale, prin jurnalele sistemului de livrare.
- Trimite urmărire clienților care nu au accesat un document livrat electronic într-o perioadă stabilită.
- Rezolvă problemele de acces (probleme de conectare la portal, e-mail respins) direct, acolo unde este posibil.
- Extinde orice document necesar care nu poate fi confirmat, livrat în termenul limită de reglementare pentru a se conforma.
Surse de date
Jurnalele de acces/renunțare la sistemul de livrare a documentelor
Termenele de livrare reglementate
Ceea ce vizează
- Documente obligatorii confirmate livrate/accesate până la data limită Ţintă 97%