Twoi agenci obsługują teraz e-mail — samodzielnie. Daj dowolnemu agentowi Mihu własną skrzynkę odbiorczą. Czyta każdą wiadomość, pisze odpowiedź i załatwia sprawę — bez Twojego udziału.
Uruchom adres w domenie @partners.mail.mihu.ai w mniej niż minutę albo podłącz własną domenę, aby wysyłać z [email protected]. Od tego momentu agent prowadzi rozmowę: rozumie każdą wiadomość, redaguje odpowiedź, podejmuje wynikające z niej działanie i angażuje człowieka tylko wtedy, gdy naprawdę jest potrzebny.
Czym jest Mail Agent
Mail Agent nadaje jednemu z Twoich agentów Mihu prawdziwy adres e-mail i pozwala mu prowadzić skrzynkę od początku do końca. To nie jest autoresponder doczepiony do skrzynki — to ten sam agent, który już obsługuje Twoje połączenia i czaty, teraz czytający e-maile, piszący odpowiedzi w Twoim tonie i realizujący to, o co prosi każda wiadomość.
Wybierz agenta, wybierz adres, połącz — i gotowe. Od tego momentu każda nadchodząca wiadomość jest czytana, odpowiadana i obsługiwana. Skrzynka, która działa sama.
Utwórz adres i przypisz go do agenta
W panelu otwórz Apps → Mails i wybierz Dodaj adres e-mail. Są trzy pola, a wymagane jest tylko jedno:
- Agent — wybierz, który agent jest właścicielem tej skrzynki. Poczta przychodząca na ten adres trafia do tego agenta, więc to jego wiedza, ton i narzędzia odpowiadają.
- Adres e-mail — wpisz część przed @, a od razu działa w domenie
@partners.mail.mihu.ai. Nie trzeba tworzyć żadnej skrzynki. - Nazwa nadawcy (opcjonalnie) — wyświetlana nazwa, którą widzą odbiorcy, np. Konto demo lub Acme Support.
Kliknij Połącz e-mail, a adres pojawi się na liście Adresy e-mail — z przypisanym agentem, statusem działania i szybkimi akcjami do ponownego przypisania lub wyłączenia.
Użyj własnej domeny
Chcesz, aby odpowiedzi przychodziły z [email protected]? Podłącz własną domenę. Sam decydujesz, jak dokładnie chcesz to zrobić:
Weryfikacja przez domenę
- Dodaj kilka rekordów DNS (SPF, DKIM, DMARC)
- Najlepsze dostarczanie do skrzynki — poczta uwierzytelnia się jako Ty
- W pełni white-label w całej domenie
- Używaj dowolnego adresu w tej domenie
Zweryfikuj tylko ten e-mail
- Szybko potwierdź pojedynczy adres
- Brak zmian DNS na start
- Dobre dla jednorazowej skrzynki
- Przejdź później na pełną weryfikację domeny
Wybierz Dodaj domenę i pokaż rekordy DNS, wstaw rekordy do swojego DNS, a gdy zostaną zweryfikowane, agent wysyła i odpowiada z Twojego adresu — klienci widzą Twoją markę, a nie Mihu.
Co robi za Ciebie
Skrzynka, która działa sama. Oto, czym Mail Agent zajmuje się od chwili uruchomienia.
Natychmiastowy adres
Działa na @partners.mail.mihu.ai w mniej niż minutę — bez skrzynki do zarządzania.
Twoja własna domena
Wysyłaj z [email protected]. Dodaj kilka rekordów DNS — w pełni white-label.
Czyta i odpowiada
Rozumie każdą wiadomość, redaguje odpowiedź i odpowiada w Twoim tonie.
Podejmuje działania
Odpowiada na pytania, umawia spotkania, prowadzi follow-up — nie tylko automatyczne odpowiedzi.
Kieruje do właściwego agenta
Poczta przychodząca trafia do przypisanego agenta — każda wiadomość, automatycznie.
Eskaluje, gdy trzeba
Przekazuje wątek Twojemu zespołowi w chwili, gdy naprawdę potrzebny jest człowiek.
Klient pisze. Po prostu się tym zajmuje.
Oto prawdziwa wymiana wiadomości — klient pisze do wsparcia, a Mail Agent czyta wiadomość, odpowiada i umawia spotkanie, bez niczyjej interwencji.
Jak działa wysyłanie i odbieranie
Pod maską to pełny potok wysyłania i odbierania, a nie autoresponder typu „przekaż i miej nadzieję”. Oto droga, którą przebywa każda wiadomość.
Odbieranie wiadomości
- Poczta przychodzi na Twój adres — w domenie
@partners.mail.mihu.ailub Twojej podłączonej domenie. - Trafia do przypisanego agenta. Adres jest powiązany z jednym agentem, więc zawsze odbiera ją właściwy.
- Agent czyta ją i rozumie w całości — pytanie, kontekst, historię wątku — i wydobywa właściwe fakty ze swojej bazy wiedzy za pomocą RAG (retrieval-augmented generation), więc odpowiedzi opierają się na Twoich treściach, a nie na zgadywaniu.
- Działa. Odpowiada na pytanie, umawia spotkanie, sprawdza coś w podłączonym narzędziu lub wraca później z follow-upem.
- Odpowiada w wątku z Twojego adresu, w Twoim tonie — albo eskaluje do człowieka, gdy naprawdę jest potrzebny.
Wysyłanie wiadomości
Agent wysyła z podłączonego przez Ciebie adresu, używając Twojej nazwy nadawcy i podpisu, oraz utrzymuje rozmowę w wątku, dzięki czemu odpowiedzi wracają do tego samego agenta. Może też rozpocząć nowy wątek — wiadomość wychodzącą, potwierdzenie, przypomnienie lub follow-up po połączeniu czy czacie.
Jedna rozmowa, każdy kanał
Ponieważ e-mail to po prostu kolejny kanał dla tego samego agenta, wątek, który zaczyna się jako połączenie lub wiadomość WhatsApp, może być kontynuowany przez e-mail — ze współdzielonym kontekstem, a nie od zera.
Używaj go w kampaniach i scenariuszach
Mails to nie tylko poczta przychodząca. Wstaw krok e-mail do Scenario, a agent może wysyłać e-maile i reagować na nie w ramach większego przepływu — kampanii wychodzącej, wieloetapowej sekwencji follow-up albo odgałęzienia od połączenia czy czatu.
- Wychodzące kampanie e-mailowe — docieraj do listy kontaktów przez e-mail obok głosu, WhatsApp i SMS.
- Sekwencje wieloetapowe — wyślij wycenę e-mailem, poczekaj, a potem zadzwoń, jeśli nie ma odpowiedzi; albo potwierdź e-mailem po zarezerwowaniu spotkania.
- Odgałęzienia międzykanałowe — zacznij na jednym kanale i kontynuuj e-mailem, gdy pasuje to klientowi.
W panelu znajdziesz skrót Start building Scenario with Mails oraz panel How to set-up? z Application Docs, jeśli chcesz pełną dokumentację.
Steruj nim z API lub MCP
Wolisz wpiąć e-mail we własne systemy? Wszystko, co robi panel, jest dostępne przez API Mihu — wyświetlanie listy adresów i wysyłanie poczty — oraz przez serwer MCP Mihu, więc asystent AI taki jak Claude czy ChatGPT również może to zrobić.
Po punkty końcowe, parametry i przykłady wejdź na developers.mihu.ai.
Skonfiguruj zwykłym językiem
Możesz samodzielnie skonfigurować skrzynkę w panelu albo po prostu powiedzieć Mihu Assistant zwykłym językiem, czego chcesz, a on zrobi to za Ciebie.
„Daj mojemu agentowi wsparcia skrzynkę e-mail.”
Adres działa, a agent zaczyna odpowiadać na e-maile
„Podłącz naszą własną domenę, aby wysyłał z [email protected].”
Przeprowadzi Cię przez rekordy DNS — w pełni white-label
„Spraw, by agent umawiał wizyty serwisowe bezpośrednio z e-maila.”
Odpowiedzi rezerwują teraz termin, potwierdzają i wysyłają przypomnienie
Brak skrzynki do obsadzenia
Nie ma skrzynki do skonfigurowania, monitorowania czy pilnowania. Wybierasz agenta i podłączasz adres; od tej chwili e-maile są obsługiwane przez całą dobę, bez niczyjego nadzoru.
Dlaczego zmienia skrzynkę odbiorczą
- Brak skrzynki do obsadzenia. E-maile są obsługiwane przez całą dobę, bez niczyjego pilnowania.
- Odpowiedzi w sekundy. Klienci od razu dostają prawdziwą, przydatną odpowiedź — a nie „odezwiemy się”.
- Jeden agent, każdy kanał. Ten sam agent obsługuje teraz połączenia, czat i e-mail — ze współdzielonym kontekstem.
- Działa, a nie tylko odpowiada. Odpowiada, rezerwuje i prowadzi follow-up — a eskaluje do Twojego zespołu tylko wtedy, gdy naprawdę potrzebny jest człowiek.
Skrzynka, która działa sama
Daj agentowi adres, a e-mail przestaje być kolejką, którą ktoś musi opróżniać. Staje się rozmową, którą agent prowadzi od początku do końca — czyta, odpowiada, działa i eskaluje tylko wtedy, gdy trzeba.
Najczęściej zadawane pytania
Czym jest Mihu Mail Agent?
Daje dowolnemu agentowi Mihu własną skrzynkę e-mail. Agent czyta każdą przychodzącą wiadomość, pisze odpowiedź w Twoim tonie, podejmuje działania, takie jak umawianie spotkań i follow-up, kieruje pocztę do właściwego agenta i eskaluje do Twojego zespołu, gdy naprawdę potrzebny jest człowiek.
Jak szybko mogę dać agentowi adres e-mail?
W mniej niż minutę. Wybierz agenta, wybierz adres w domenie @partners.mail.mihu.ai i połącz. Od razu odbiera i odpowiada — nie ma żadnej skrzynki do zarządzania.
Czy może wysyłać z mojej własnej domeny?
Tak. Podłącz własną domenę i dodaj kilka rekordów DNS, aby agent wysyłał z adresu takiego jak [email protected]. Jest w pełni white-label, więc klienci widzą Twoją markę, a nie Mihu.
Czy wysyła tylko automatyczne odpowiedzi?
Nie. Rozumie każdą wiadomość i działa na jej podstawie — odpowiada na pytania, umawia spotkania i prowadzi follow-up — a nie tylko wysyła gotowe automatyczne odpowiedzi. Gdy naprawdę potrzebny jest człowiek, przekazuje wątek Twojemu zespołowi.
Jak poczta trafia do właściwego agenta?
Każdy adres jest przypisany do wybranego agenta, więc każda przychodząca wiadomość trafia automatycznie do właściwego agenta. Ten sam agent może też obsługiwać połączenia i czat, ze współdzielonym kontekstem między kanałami.
Czy mogę używać e-maila w kampaniach i scenariuszach?
Tak. Dodaj krok Mails do Scenario, a agent może wysyłać e-maile i reagować na nie w ramach większego przepływu — wychodzącej kampanii e-mailowej, wieloetapowej sekwencji follow-up albo odgałęzienia od połączenia czy czatu. W panelu znajduje się skrót „Start building Scenario with Mails”.
Czy jest API do wysyłania i odbierania?
Tak — możesz wyświetlać listę adresów i wysyłać pocztę przez API Mihu albo sterować nim przez serwer MCP Mihu. Po punkty końcowe i przykłady wejdź na developers.mihu.ai.
Jak to skonfigurować?
Otwórz panel Mihu, przejdź do Apps → Mails, wybierz agenta i połącz adres — albo po prostu poproś Mihu Assistant zwykłym językiem, na przykład „daj mojemu agentowi wsparcia skrzynkę e-mail”. Agent zaczyna obsługiwać e-mail w momencie uruchomienia.
Daj agentowi skrzynkę odbiorczą.
Otwórz panel, wybierz agenta i połącz adres. Zaczyna obsługiwać e-mail w momencie uruchomienia.
Połącz skrzynkę swojego agenta Działa w mniej niż minutę · @partners.mail.mihu.ai lub Twoja własna domena