Ajanlarınız artık e-postayı kendi başına yönetiyor. Her Mihu ajanına kendi gelen kutusunu verin. Her mesajı okur, yanıtı yazar ve işi tamamlar — sizin müdahaleniz olmadan.
Bir dakikadan kısa sürede @partners.mail.mihu.ai üzerinde bir adres oluşturun veya [email protected] adresinden göndermek için kendi alan adınızı bağlayın. Sonrasında konuşmayı ajan yönetir: her mesajı anlar, yanıtı yazar, gerekli işlemi yapar ve yalnızca gerçekten gerektiğinde insanı dahil eder.
Mail Agent nedir
Mail Agent, Mihu ajanlarınızdan birine gerçek bir e-posta adresi verir ve gelen kutusunu uçtan uca yönetmesini sağlar. Bu, bir posta kutusuna eklenmiş otomatik yanıtlayıcı değildir — aramalarınızı ve sohbetlerinizi zaten yöneten aynı ajanın artık e-posta okuması, sizin tonunuzda yanıt yazması ve her mesajın istediği işi yapmasıdır.
Bir destek ajanı servis sorularını yanıtlayabilir. Bir satış ajanı potansiyel müşterileri takip edebilir. Bir rezervasyon ajanı randevu alabilir. Her biri kendi adresine sahip olabilir ve tüm konuşmalar aynı hafızaya, aynı araçlara ve aynı marka sesine bağlı kalır.
Adres oluşturun ve ajana atayın
Kurulum kısa ve nettir: ajanı seçersiniz, adresi seçersiniz ve bağlarsınız. Adres yayına alındığı anda gelen e-postalar doğru ajana yönlenir.
- Apps → Mails bölümünü açın ve yeni bir e-posta adresi ekleyin.
- Ajanı seçin — gelen kutusunu hangi Mihu ajanı yönetecek?
- Adresi seçin — örneğin
[email protected]— ve bağlayın.
Ayrı bir posta kutusu açmanız, şifre paylaşmanız veya birinin gelen kutusunu izlemesi gerekmez. Adres ajana bağlıdır ve ajan hemen çalışmaya başlar.
Kendi alan adınızı kullanın
Yanıtların bunun yerine [email protected] adresinden gelmesini mi istiyorsunuz? Kendi alan adınızı bağlayın. Ne kadar kapsamlı olmak istediğinizi siz seçersiniz:
Alan adı doğrulaması
- Birkaç DNS kaydı ekleyin (SPF, DKIM, DMARC)
- En iyi gelen kutusu teslimatı — e-posta sizin adınıza doğrulanır
- Tüm alan adı genelinde tam beyaz etiket
- Bu alan adındaki herhangi bir adresi kullanın
Yalnızca bu e-posta adresini doğrula
- Tek bir adresi hızlıca onaylayın
- Başlamak için DNS değişikliği gerekmez
- Tek seferlik gelen kutuları için iyi
- Daha sonra tam alan adı doğrulamasına yükseltin
Alan adı ekle ve DNS kayıtlarını göster seçeneğini seçin, kayıtları DNS’inize ekleyin; doğrulandığında ajan sizin adresinizden gönderir ve yanıtlar — müşteriler Mihu’yu değil, sizin markanızı görür.
Sizin için ne yapar
Kendi kendini yöneten bir gelen kutusu. Mail Agent yayına alındığı anda şunları üstlenir.
Anında adres
Bir dakikadan kısa sürede @partners.mail.mihu.ai üzerinde yayında — yönetilecek posta kutusu yok.
Sizin alan adınız
[email protected] adresinden gönderin. Birkaç DNS kaydı ekleyin — tam beyaz etiket.
Okur ve yanıtlar
Her mesajı anlar, yanıtı yazar ve sizin tonunuzda cevap verir.
İşlem yapar
Soruları yanıtlar, randevu alır, takip eder — sadece otomatik yanıt vermez.
Doğru ajana yönlendirir
Gelen e-posta atadığınız ajana gider — her mesaj, otomatik olarak.
Gerektiğinde aktarır
Gerçekten insan gerektiği anda konuşmayı ekibinize devreder.
Müşteri yazar. Ajan sadece halleder.
İşte gerçek bir yazışma — müşteri desteğe e-posta gönderir, Mail Agent bunu okur, yanıtlar ve kimse araya girmeden randevuyu alır.
Gönderme ve alma nasıl çalışır
Arka planda bu tam bir gönderme-alma hattıdır; “ilet ve umut et” tarzı bir otomatik yanıtlayıcı değildir. Her mesajın geçtiği yol şöyledir.
Mesaj alma
- E-posta adresinize gelir —
@partners.mail.mihu.aiüzerinde veya bağlı alan adınızda. - Atanmış ajana yönlendirilir. Adres tek bir ajana bağlıdır, bu yüzden doğru ajan her zaman mesajı alır.
- Ajan mesajı tamamen okur ve anlar — soru, bağlam, yazışma geçmişi — ve RAG (retrieval-augmented generation) ile bilgi tabanından doğru gerçekleri çeker; böylece yanıtlar tahmine değil, sizin içeriğinize dayanır.
- İşlem yapar. Bir soruyu yanıtlar, randevu alır, bağlı bir araçta bir şeyi kontrol eder veya daha sonra takip eder.
- Aynı yazışma içinde yanıtlar, sizin adresinizden ve tonunuzda — veya gerçekten gerektiğinde insana aktarır.
Mesaj gönderme
Ajan, bağladığınız adresten gönderen adı ve imzanızla gönderir; konuşmayı aynı yazışma içinde tutar, böylece yanıtlar aynı ajana döner. Yeni bir yazışma da başlatabilir — giden mesaj, onay, hatırlatma veya bir arama ya da sohbetten sonra takip.
Tek konuşma, tüm kanallar
E-posta aynı ajan için yalnızca başka bir kanal olduğu için, arama veya WhatsApp mesajı olarak başlayan bir yazışma e-postada devam edebilir — sıfırdan başlamadan, paylaşılan bağlamla.
Kampanyalarda ve senaryolarda kullanın
Mails yalnızca gelen mesaj değildir. Scenario içine Mails adımı ekleyin; ajan daha büyük bir akışın parçası olarak e-posta gönderebilir ve e-postaya tepki verebilir — giden kampanya, çok adımlı takip dizisi veya arama ya da sohbetten açılan bir dal.
- Giden e-posta kampanyaları — kişi listelerine ses, WhatsApp ve SMS ile birlikte e-posta üzerinden ulaşın.
- Çok adımlı diziler — teklifi e-postayla gönderin, bekleyin, yanıt yoksa arayın; veya randevu alındıktan sonra e-postayla onaylayın.
- Kanallar arası dallar — bir kanalda başlayın ve müşteri için uygun olduğunda e-postayla takip edin.
Kontrol panelinde Mails ile Scenario oluşturmaya başla kısayolunu ve tüm ayrıntıları isteyenler için Nasıl kurulur? panelinde Uygulama Dokümanları bağlantısını bulursunuz.
API veya MCP ile kontrol edin
E-postayı kendi sistemlerinize bağlamayı mı tercih ediyorsunuz? Kontrol panelinin yaptığı her şey Mihu API üzerinden kullanılabilir — adreslerinizi listeleme ve e-posta gönderme — ayrıca Mihu MCP server üzerinden de yönetilebilir; böylece Claude veya ChatGPT gibi bir AI asistanı da bunu yapabilir.
Uç noktalar, parametreler ve örnekler için developers.mihu.ai adresini ziyaret edin.
Sade dille kurun
Gelen kutusunu kontrol panelinden kendiniz bağlayabilir veya Mihu Assistant’a sade bir dille ne istediğinizi söyleyip sizin için yapmasını sağlayabilirsiniz.
"Destek ajanıma bir e-posta gelen kutusu ver."
Canlı adres oluşturulur ve ajan e-postaları yanıtlamaya başlar
"Kendi alan adımızı bağla, [email protected] üzerinden göndersin."
DNS kayıtlarında size rehberlik eder — tam beyaz etiket
"Ajanın e-postadan doğrudan servis randevuları almasını sağla."
Yanıtlar artık saati ayarlar, onaylar ve hatırlatma gönderir
Yönetilecek posta kutusu yok
Kurulacak, izlenecek veya başında durulacak bir posta kutusu yok. Ajanı seçer ve adresi bağlarsınız; o noktadan sonra e-posta 7/24 kimse izlemeden yanıtlanır.
Gelen kutusunu neden değiştirir
- Yönetilecek posta kutusu yok. E-posta, başında biri beklemeden 7/24 yanıtlanır.
- Saniyeler içinde yanıt. Müşteriler anında gerçek ve işe yarar bir cevap alır — “size döneceğiz” değil.
- Tek ajan, tüm kanallar. Aynı ajan artık aramaları, sohbeti ve e-postayı yönetir — paylaşılan bağlamla.
- Sadece yanıtlamaz, işlem yapar. Yanıtlar, randevu alır, takip eder — ekibinize yalnızca gerçekten insan gerektiğinde aktarır.
Kendi kendini yöneten gelen kutusu
Ajanınıza bir adres verin; e-posta artık birinin boşaltması gereken kuyruk olmaktan çıkar. Ajanın uçtan uca yönettiği bir konuşmaya dönüşür — okur, yanıtlar, işlem yapar ve yalnızca gerektiğinde aktarır.
Sık Sorulan Sorular
Mihu Mail Agent nedir?
Her Mihu ajanına kendi e-posta gelen kutusunu verir. Ajan her gelen mesajı okur, yanıtı sizin tonunuzda yazar, randevu alma ve takip gibi işlemleri yapar, e-postayı doğru ajana yönlendirir ve gerçekten insan gerektiğinde ekibinize aktarır.
Bir ajana ne kadar hızlı e-posta adresi verebilirim?
Bir dakikadan kısa sürede. Ajanı seçin, @partners.mail.mihu.ai üzerinde bir adres belirleyin ve bağlayın. Hemen alır ve yanıtlar — yönetilecek posta kutusu yoktur.
Kendi alan adımdan gönderebilir mi?
Evet. Kendi alan adınızı bağlayın ve birkaç DNS kaydı ekleyin; ajan [email protected] gibi bir adresten gönderir. Tamamen beyaz etiketlidir, müşteriler Mihu’yu değil sizin markanızı görür.
Sadece otomatik yanıt mı gönderir?
Hayır. Her mesajı anlar ve buna göre hareket eder — soruları yanıtlar, randevu alır ve takip eder — yalnızca hazır otomatik yanıtlar göndermez. Gerçekten insan gerektiğinde yazışmayı ekibinize devreder.
E-posta doğru ajana nasıl ulaşır?
Her adres atadığınız ajana bağlıdır, bu yüzden her gelen mesaj otomatik olarak doğru ajana düşer. Aynı ajan aramaları ve sohbeti de kanallar arası ortak bağlamla yönetebilir.
E-postayı kampanyalarda ve senaryolarda kullanabilir miyim?
Evet. Bir Scenario’ya Mails adımı ekleyin; ajan daha büyük bir akışın parçası olarak e-posta gönderebilir ve e-postaya tepki verebilir — giden e-posta kampanyası, çok adımlı takip dizisi veya bir arama ya da sohbetten açılan dal. Kontrol panelinde "Mails ile Scenario oluşturmaya başla" kısayolu vardır.
E-posta gönderme ve alma için API var mı?
Evet. Mihu API üzerinden adresleri listeleyebilir ve e-posta gönderebilir veya bunu Mihu MCP server üzerinden çalıştırabilirsiniz. Uç noktalar ve örnekler için developers.mihu.ai adresini ziyaret edin.
Nasıl kurarım?
Mihu kontrol panelini açın, Apps sonra Mails bölümüne gidin, bir ajan seçin ve bir adres bağlayın — veya Mihu Assistant’a sade bir dille, örneğin “destek ajanıma bir e-posta gelen kutusu ver” diye sorun. Ajan yayına alındığı anda e-postayı yönetmeye başlar.
Ajanınıza gelen kutusu verin
Apps → Mails bölümünü açın, bir ajan seçin ve bir dakikadan kısa sürede canlı bir e-posta adresi bağlayın.
Mihu’da Mails’i aç Veya Mihu Assistant’a şunu söyleyin: “destek ajanıma bir e-posta gelen kutusu ver.”