E-commerce · Kampanie

First-Purchase Welcome & Cross-Sell

Zmień kupującego po raz pierwszy w stałego klienta dzięki ustrukturyzowanej sekwencji.

Aplikacje, których to potrzebuje

Platforma sklepowa Shopify, WooCommerce lub witryna sklepu, w której znajdziesz koszyki, zamówienia i status. Połącz się podczas konfiguracji
Przychodząca poczta e-mail Pozwól agentowi czytać i odpowiadać na zapytania e-mailowe. Połącz się podczas konfiguracji

Jak to działa

  1. Wysyła sekwencję powitalną po pierwszym zamówieniu, wywoływaną przez zdarzenie potwierdzające zamówienie na platformie.
  2. Wysyła sugestię drugiego zakupu spersonalizowaną do pierwszego zakupu, dopasowaną na podstawie reguł podobieństwa produktów.
  3. Śledzi zaangażowanie i zatrzymuje się, jeśli klient zrezygnuje z subskrypcji lub zrezygnuje, zgodnie ze stanem zgody platformy.
  4. Po zakończeniu sekwencji przejdź do marketingu w ramach standardowego cyklu życia.

Źródła danych

Dane zamówienia/klienta w handlu elektronicznym Zasady powinowactwa produktów

Co jest celem

  • Kupujący po raz pierwszy realizują sekwencję powitalną Cel 60%
  • Wskaźnik drugiego zakupu w ciągu 90 dni Cel 22%