E-Commerce · Kampagnen

First-Purchase Welcome & Cross-Sell

Machen Sie mit einem strukturierten Ablauf aus einem Erstkäufer einen Stammkunden.

Apps, die das braucht

Store-Plattform Shopify, WooCommerce oder Ihre Storefront für Warenkörbe, Bestellungen und Status. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
Eingehende E-Mail Lassen Sie den Agenten E-Mail-Anfragen lesen und beantworten. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

Wie es funktioniert

  1. Sendet nach der ersten Bestellung eine Willkommenssequenz, ausgelöst durch das Bestellbestätigungsereignis der Plattform.
  2. Sendet einen zweiten Kaufvorschlag, der auf den tatsächlichen ersten Kauf zugeschnitten ist und über Produktaffinitätsregeln abgeglichen wird.
  3. Verfolgt das Engagement und stoppt, wenn der Kunde sich abmeldet oder abmeldet, je nach Einwilligungsstatus der Plattform.
  4. Übergeben Sie sich nach Abschluss der Sequenz dem Standard-Lifecycle-Marketing.

Datenquellen

E-Commerce-Bestell-/Kundendaten Regeln zur Produktaffinität

Worauf es abzielt

  • Erstkäufer schließen die Begrüßungssequenz ab Ziel 60%
  • Zweitkaufpreis innerhalb von 90 Tagen Ziel 22%