Auto · Postvânzare

Post-Delivery Accessory Upsell

Oferiți accesorii relevante (covorașe, portbagaj, pachet de tractare) la scurt timp după livrare, când proprietarul se instalează în vehicul.

Aplicații de care are nevoie

DMS Export Keyloop, CDK sau DMS pentru clienți și programări. Conectați-vă în timpul configurării
Piese / Sistem de inventar Nivelurile stocurilor, ETA-urile de comandă în așteptare și prețurile pentru piese și accesorii. Conectați-vă în timpul configurării
WhatsApp Business Trimiteți confirmări și lăsați clienții să răspundă pe WhatsApp. Conectați-vă în timpul configurării
E-mail de intrare Lăsați agentul să citească și să răspundă la întrebările prin e-mail. Conectați-vă în timpul configurării

Cum funcționează

  1. Agentul verifică configurația vehiculului livrat în comparație cu catalogul de accesorii pentru articolele împerecheate în mod obișnuit.
  2. O ofertă personalizată este trimisă la 1-2 săptămâni după livrare, programată pentru a evita integrarea copleșitoare.
  3. Dacă este acceptată, comanda este plasată prin sistemul de piese și este rezervată o programare pentru instalare în DMS.
  4. Ofertele refuzate sunt înregistrate pentru a evita prezentarea repetată a aceluiași articol.

Surse de date

Configurația vehiculului DMS Catalog de piese/accesorii

Ceea ce vizează

  • Rata de atașare a accesoriilor după livrare Ţintă 12%