Automobilový průmysl · Poprodejní služby

Post-Delivery Accessory Upsell

Příslušné příslušenství (koberce, střešní nosič, tažné zařízení) nabídněte krátce po dodání, když se majitel usadí ve vozidle.

Aplikace, které to potřebuje

DMS Keyloop, CDK nebo DMS export pro zákazníky a schůzky. Připojte se během nastavování

Součásti / Systém zásob Stavy skladu, ETAs backorder a ceny dílů a příslušenství. Připojte se během nastavování

WhatsApp Business Odešlete potvrzení a nechte zákazníky odpovědět na WhatsApp. Připojte se během nastavování

Příchozí e-mail Nechte agenta číst a odpovídat na e-mailové dotazy. Připojte se během nastavování

Agent porovná konfiguraci dodaného vozidla s katalogem příslušenství pro běžně spárované položky.
Personalizovaná nabídka je odeslána 1–2 týdny po doručení a je načasována tak, aby se předešlo zdrcujícímu nástupu.
V případě přijetí je objednávka zadána prostřednictvím systému náhradních dílů a v DMS je zarezervována schůzka k instalaci.
Odmítnuté nabídky jsou zaprotokolovány, aby se zamezilo opakování stejné položky.

Konfigurace vozidla DMS Katalog dílů/příslušenství