Motoryzacja · Obsługa posprzedażna

Post-Delivery Accessory Upsell

Zaoferuj odpowiednie akcesoria (dywaniki, bagażnik dachowy, pakiet holowniczy) wkrótce po dostawie, gdy właściciel będzie już wsiadał do pojazdu.

Aplikacje, których to potrzebuje

DMS Eksport Keyloop, CDK lub DMS dla klientów i spotkań. Połącz się podczas konfiguracji
Części/system inwentaryzacji Poziomy zapasów, szacunkowy czas realizacji zamówień oczekujących oraz ceny części i akcesoriów. Połącz się podczas konfiguracji
Biznes WhatsApp Wysyłaj potwierdzenia i pozwól klientom odpowiadać na WhatsApp. Połącz się podczas konfiguracji
Przychodząca poczta e-mail Pozwól agentowi czytać i odpowiadać na zapytania e-mailowe. Połącz się podczas konfiguracji

Jak to działa

  1. Agent sprawdza konfigurację dostarczonego pojazdu z katalogiem akcesoriów pod kątem często parowanych elementów.
  2. Spersonalizowana oferta jest wysyłana 1–2 tygodnie po dostawie w takim terminie, aby uniknąć przytłaczającego wdrożenia.
  3. Jeśli zostanie zaakceptowane, zamówienie zostanie złożone za pośrednictwem systemu części, a termin instalacji zostanie zarezerwowany w DMS.
  4. Odrzucone oferty są rejestrowane, aby unikać ponownego wystawiania tego samego przedmiotu.

Źródła danych

Konfiguracja pojazdu DMS Katalog części/akcesoriów

Co jest celem

  • Szybkość dołączania akcesoriów po dostawie Cel 12%